价值创造过程原则。创造过程是价值实现的手段，一个企业的供给链和价值网的构成通常有股东、员工和客户。实际上，在这个网络中，只有让员工满足了，才可以让客户满足，客户满足才可以让股东满足，然后股东再把利益分配给员工，这是一个良性的循环，终极实现总体价值的进步。

　　营销战略原则

　　市场分层和分割原则。这实际上不是一个简单的划分，需要有创造性！比如在进进一个行业之前，首先要作一个市场调查，但是同样的量化的调查，市场机会却是不一样的。

　　目标设定原则。我们说的是“有所为，有所不为”，比起很多发达国家，中国的很多行业都处于起步阶段，有很多的机会，但机会这个东西是一把双刃剑，你只有在资源、能力和机会相等或者是略微少的时候你才可以成功。所以，作为一个企业，首先要用下面的激素来确定分割的目标：市场规模、增长潜力、竞争上风、竞争位置等。

　　合适的市场定位。也就是说作为一个企业，你相对于其他的企业的上风是什么，比如买卡车首先就想到沃尔沃。

　　营销战术原则

　　“差异化”原则。中国的企业很多都喜欢仿制，这样做是很难成功的。比如杜邦的市场差异化就是安全、质量、环保，这就是相对于其他产品的差异化，才可以有成功的基础。

　　“市场营销组合”原则。我们现在说从4P（产品Product、价格Price、地点Place、促销Promo－tion），到4C，到SIVA（解决方案、信息、价值和可获得性），但实际上，4P还是很重要的，由于企业的市场份额、设定目标和定位，以及差异化、销售，还有产品、服务、品牌、流程都是靠4P交付的。

　　“销售”原则（捕捉战术）。建立一个客户非常困难，但毁一个客户却非常简单，所以企业和顾客之间的关系不仅仅是简单的买卖关系，所以现代企业在销售的层面上要体现特色的销售、获益的销售、解决方案的销售，从而增加自己企业的吸引力、满足度和保持力。

　　整合原则

　　“总和”原则。一个企业只有将企业整个的战略、战术整合起来才可以适应贸易的关系，这就是“总和”原则，而只有这样，企业才可以根据竞争的变化、技术的变化、客户的行为来改变，从而调整自己的策略。

　　“灵活机动”原则。机敏是在残酷的竞争中得以存活的关键，我们要适时观察竞争局势和客户，你要飞快地看他们的反应调整你自己，假如是这样你成功的机会比人家大，你的市场情报一定要多。运用市场营销研究方法看事物的本质，所以你一定要把洞察力引进到你自己的战略和战术里面，那么你一定是惊世变革的创造者。

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