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探谜专卖店成功之道(2)

发表日期:2009-11-05 | 来源 :未知 | 点击数: 次 收听:
 
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  该市场负责人重视对区域内价格的维护,实行同一区域同一价格原则。降价遵循“有计划,有梯度,有节次,逐步降低”的原则。平常降价活动比较少,但一旦举行促销或者降价活动,便会得到消费者热烈响应。他们以为自己占了便宜,品牌形象丝毫没有因此而打折扣。

  4、售后服务良好

  在产品和价格同质化日趋严重的情况下,售后服务的作用日渐突出,良好售后服务,是globrand.com保证顾客“回头率”的重要手段。公司十分注重售后服务方面的建设,对于顾客的异议与题目都尽力解决,另一方面,还十分留意顾客关系治理,建立了具体的顾客档案,成立了顾客俱乐部组织,给予老顾客适当优惠。

  在坚持以上原则的条件下,经过公司多年的默默酝酿,该品牌著名度和美誉度得到大大提升,在当地消费者心目中树立起高端形象。

  其次是地利,回结于店展选址方面。

  华人首富李嘉诚先生在谈到楼盘时说过一句名言:“地段,地段,还是地段”。同样,商展地段的好坏对于销售业绩的影响也是起着至关重要的作用。笔者以为,在选择地段之前也要将地段进行定位,只有和企业产品定位契合的位置才是合适的。该店之所以销售业绩好,很大一部分原因是由于该店所处的位置佳。

  1、位于市中心最繁华的街道,人流量十分庞大,日以万计,其中大多是上班白领和年轻一族。

  2、沿街分布众多同类国际品牌店展。这样无形之中形成一种“傍大款”上风,对于提升品牌形象大有裨益。

  3、四周汇聚众多高档写字楼和小区,目标群体整体消费能力较高,和企业的目标消费群体定位一致。

  最后是人和,回结于店展职员治理方面。

  这是影响销售业绩的最不确定也是最重要因素。一个业绩好的专卖店必然有一支好的销售团队。而打造这样一只优秀的团队,最重要的就是在于店长的选择,店长作为一个专卖店的治理者,其治理能力与治理风格直接影响整个销售团队的意志与氛围。就象《***》中李云龙说的一句话“一只部队的作风深受首任主座的风格影响,无论今后如何变迁,其精神不变。”

  该店店长是一位经验丰富的一线销售职员,深通店展治理之道,在和店员交谈过程中,可以深深感受到她们对于工作的热情和对店长尊敬。优秀的店长不一定是优秀的销售职员,但一定要是优秀的治理者,能够将麾下的营业员组成一支团结的队伍,激发所有职员的工作***与能量,须知只有团队的气力才是最大的。

  “不积跬步,无以至千里。”良好的销售业绩需要各方面因素共同努力与长期的积累。而导致不良销售局面的出现,只需要其中的任意一环出错。“千里之堤,溃于蚁***”此之谓也!

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