首先，在销售过程中，产品本身并不起关键作用，而是销售职员。如同新闻出来后，新闻能否引起人留意、是否深进地读完，这取决于读者，而不在于新闻本身或记者。我们都知道，各式各样的产品都有自己相应地的消费对象，现在都说，产品同质严重，在此情况下，更应该夸大销售职员的能力。在同一类产品或有可相关产品可以替换时，你的产品与其他产品除了在品牌之外，总还有不同点吧！（世上没有相同的两片叶）而正是由于这个“不同点”就已经区分了你的消费者。而销售的过程，就是我们销售职员往挖掘、往找到、往沟通、往说服这群人。与此相同，新闻制作后，尤其在网络化时代，同题报道常见时，媒体很难做到“人无我有，人有我奇”的效果。那么是不是说，同题报道就没生命力了呢？恰恰不是，若是热门事件、***焦点，与此相关的新闻都有相应的读者往关注。这是基于读者是不同的，（一千个读者有一千个哈姆雷特）读者对于同源事件（新闻）的关注程度、角度也自然不同。除了最为基本的事实要素外，你的观照视角、视野、行文风格……都会成读者遴选新闻的标准。很多人都有过，要找到自己常看的出版物来关注某事吧！这正是由于你想知道这家出版物是如何观照此事的，哪怕，事实上你也不是从此出版物获第一资讯。这就是定义了“读者”也就定义了“新闻”。所以，采编职员要做的事情：就是帮助这群定义了的读者往找到他们想找而又找不到的“人”或“事”。

　　其次，“销售”和“采访”最重要的都是在于沟通。固然二者的目的都不在于“沟通”而是背后的“产品”（新闻也算是产品）。沟通在于达成目的过种中占据着尽对的地位，一个销售职员不懂得如何发掘客户的需求并找到需求的独特点，那么他不可能完成销售任务，同理，一个记者若是不懂得提问，挖不到独特的东西，新闻不可能出采！至于如何“沟通”才有效，引出了下一个相同点。

　　再次，销售职员和记者都是“片面”或“带有色眼睛”看世界。很多人都说，记者提的题目都很尖锐，销售职员总笑里躲刀。为什么会这样呢？或应该如何才能更好地做好“沟通”呢？我们看过范伟演的小品《将心比心 》，硬是把穿在自己身上的衣服以高价卖了出往。这不叫忽悠，这叫沟通艺术！沟通不是一门技术活，而是一门艺术作业。如同文学作品一样，历史上文学作品不过乎就是爱情、宗教、战争等题材，但各自作品有各自的特色，没有什么“规律”可寻，由于面对同样的处境、类似的体验，个体之间的物理和化学反应都是不一样的，因而才有这么多可爱的文学家，可读的作品。因此，沟通也正是要“因人而异、因境而变”，个中滋味，自己体会吧！

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