只有少数品牌能幸运地获得同性恋的忠诚拥护,如尽对伏特加、美国航空公司、美国运通公司、菲利普莫里斯、米勒酿造、斯巴鲁和国际通用公司,这些都是人们耳熟能详的名字,这些品牌也都是各自行业的领导企业。bU7
然而,烈酒行业发展迅速,这对于追随而来寻求同道忠诚度的后来者是一个很大的挑战。“当人们熟悉到可供选择品牌越来越多,要赢得他们的品牌忠诚度就越来越难。”Witeck说。bU7
“早期进进同性恋市场的企业获得了很多便利。”Scott解释说,“这些企业仍带着光环效应,其他企业很难与之竞争。”因此,必须有意识地成为行业先锋,这是很重要的。烈酒行业竞争的口袋或许已经接近缝合,但其他行业的同道广告营销却有很大的开发空间,包括家庭用品、宠物必须品、电子用品、包装食品、苏打、快速消费食品、家具、贸易服务以及其他生活用品。bU7
同道消费者经常关注广告背后企业的动作。“他们变得更有教养,更有识别能力,他们并不从事物的表面看题目。”Witeck说,“他们想弄明白:企业对同道的支持是否是真心的,还是只想赚他们的钱?”bU7
很多同道营销机构通常告诉企业的是:在进进同道营销市场前,先“扫一屋(house in order)”—意思是实施非歧视政策,保护同性恋雇员,提供同等的利益,留意与同道相关的政治事件。bU7
“说服这个群体相信企业是真正在乎他们的,从而认真地对待企业的努力,这是一个必须坚持不懈的长期过程。”同样从事同道营销的Paul Poux如是说。bU7
企业一旦决定投进同道营销市场,首先必须进行市场调查,评估正确投资的时机和品牌资产。从理论上说,要在众多营销者蜂拥而至之前做好预备,以便给予那些先行的市场领军企业重重一击,从而使自己脱颖而出。bU7
另一个方法是,企业必须保持大众出镜率,传达令人信服的信息,还要留意周遭的政治事件—必须意识到它们对企业的营销有利,同样有弊。 bU7
如何让产品和同道群体挂上钩bU7
“10年前,在同性恋群体中投进一个广告,做一些促销活动,或许你能侥幸成功。但现在这种方法已经失灵了。”这是Scott Seitz在接受采访时,谈及“企业如何让产品和同道群体挂上钩”时说的话。bU7
Scott是国际上一家著名的专注于同性恋市场营销的企业SPI Marketing的创始人,有二十多年的同性恋市场营销经验。他曾和多个著名企业有过合作项目,比如柯达和百事可乐。SPI的市场营销主要聚焦于GLBT市场中的战略定位和企业形象设计,改善、增进企业与GLBT组织的关系。从1996年开始,SPI在美国“增加了同道消费者和企业之间的贸易业务操纵”。bU7
营销广告策划网(www.ideatop.net)