【举例】mnX

　　“前几天，我跟陈总一块儿探讨过关于电话销售职员进步业绩的题目，他提到您在电话销售方面也是非常专业的，他建议我一定要同您联系一下，所以我今天打电话给您，主要是考虑到您作为电话销售团队的负责人，肯定对进步电话销售职员业绩方面是非常感爱好的。”mnX

　　从这段对话中你可以看到，这段对话中吸引对方的方法有两个：mnX

　　①“您在电话销售方面也是非常专业的”，这是在赞美对方，对方听了以后肯定很轻易接受你；mnX

　　②“打电话给您，主要是考虑到您对进步您的电话销售职员的业绩是非常感爱好的。”对这一点，90%以上的人都会感爱好，所以他立即就意识到你对他的价值在哪里，所以他自然也会乐于跟你交流。mnX

　　4.确认对方时间的可行性mnX

　　你可能要花5~10分钟的时间来跟客户进行交流，这时你要很有礼貌地询问对方现在打电话是否方便。当然这句话未必对每个人都适用，你也不必对每个人都讲。假如你觉得这个电话可能要占用客户较多的时间，同时你觉得对方可能是一个时间观念非常强的人，在这种情况下你应很有礼貌而又热情地征询对方的意见。mnX

　　5.转向探询需求: 假如你是为了建立关系和挖掘他的需求，一定要用提问题目来作为打电话的结束，找到对方感爱好的话题，客户就会乐于谈他自己的想法，开场白就会非常轻易而顺利地进行下往。同时还应留意，打电话给客户时一定要对客户的各个方面有一个较为完整的了解。mnX

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