以上四种能力,是营销总监的宏观熟悉和战略思考的基础,是避免使自己眼光短浅、思考局限的必要保证。把握了这些相关的信息、知识和技能,对于营销总监制定营销战略、编制年度营销预算、安排大型市场计划是非常重要的,甚至可以说是营销制胜的必要条件。vdW
修炼之二:内战内行的内部营销家vdW
营销总监不仅要会外向思考,更重要的是能够在企业内部同一思想、整合资源、贯彻实施。外部营销可以说是发现机会,那么内部营销就是动员企业的气力来把握机会了。往往,同一时间,很多企业都看到了同样的市场机会,但是能够在内部快速达成一致、快速决策、快速研发、快速推广的企业是少数,营销总监能否说服企业内部上上下下,能否取得广泛的内部支持,更是成败的关键: vdW
◎对上的执行力,营销总监要向总经理负责,要在企业全局的发展战略下,制定营销战略,并取得总经理的信任和全力支持。经常地,企业在制定年度生意目标的时候,都是很内向思考的,只想着自己一定要达到多少多少销售额,达到多少多少利润,这或者是来自于企业自身的发展雄心,或者来自于股东股市的期看压力,这个时候,营销总监一方面要能够根据行业、市场竞争的实际情况讲事实和道理,避免企业的重大决策失误,平衡企业内部的盲目和冒进;另一方面也要懂得站在公司层面思考题目,不要过于计较业绩指标,而是能够为公司排忧解难,敢于承担巨大的压力,应积极思考如何达成这个目标?在哪些方面寻求突破点?需要公司提供什么样的资源和支持?一句话,不为困难找借口,而是为成功找方法vdW
◎对下的领导力,制定了营销战略,全年中的主要工作就是要带领团队实施战略。vdW
再好的战略,假如没有实施,结果即是零,这个道理大家都知道。营销总监的领导力,第一体现在要给各级营销职员以清楚的方向,告诉大家努力和奋斗的目标;第二体现在要给各级职员以合适的方法,就是怎样做事的方法,能不走或者少走弯路往实现奋斗目标;最后就是自己身体力行以身作则的实干家作风。营销工作是艰苦而又挑战的工作,在过程中布满了不可预知的困难和变数。营销总监,不仅能够正确地发号施令,更重要的要能够以执行力感召和带动整个营销团队勇往直前地前进,否则,光空喊务虚,指手画脚,是很不轻易被一片狐疑的眼神中被认可的,更不可能达成业绩目标的,尤其是在当今竞争更加白热化的红海环境里vdW
◎对左右的协调力,营销是企业露出冰上上的一角,营销总监假如想要圆满地达成业绩,必须要取得各相关部分的理解和支持,要有很强的内部说服能力和协调能力。比如,要想如期向市场投放新产品,则必须要取得研发部分的支持,提前若干月甚至若干年实施新产品研发计划;要想让市场得到充足的货源供给,不脱销断货,必须要和生产和物流部分大力配合,做好销售猜测、生产猜测和物流配送计划;要想让市场操纵及时得到用度预算,则必须和财务部分做好用度的申报、审批和拨付流程;要想让自己的下属一个个强手如云,则必须和人力资源部分做好职员招聘、培训和考评工作。总之,业绩的达成是企业通力协作的结果,营销总监切不可唯我独尊、狂妄自大,以为自己的部分和责任最重要,在平时工作中对其它部分的工作不理不睬,只知道索取,不知道付出,这肯定没有好结果的。我们提倡在企业中要人人为我、我为人人的服务精神,只有这样,企业才能体现出整体作战的上风vdW
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