高层治理者的支持

　　乍一看来，高层治理者与协作性团队的联系并不总是必要的，比如说自我治理的工作团队，在没有指定的领导者干涉团队工作时，他们会更有效率。实在，***往往潜伏于表象之内，那些看似完全实行自我治理的团队，正是得到了高层治理者的全力支持，才得以良好运作。

　　治理者的支持具体表现在三个方面，也就是我们要学习的前三招，一是治理者要舍得进行大量的投资，以促使员工之间建立***的人际关系，二是治理者要身体力行，为员工树立协作性行为典范，三是要在公司内部创造一种所谓的“礼物文化”。

　　招数1：投资构建***人际关系

　　有很多协作性团队，固然其结构复杂，但依旧可以高效率、创造性地运转。假如深进了解他们的运作机制，我们可以发现他们有一个共同点，那就是在构建人际关系上投进巨大，不过构建的方法各不相同。而且，他们所构建起来的人际关系都是带有组织自身特点的、唯一无二的，是别的公司无法仿效的，只适用于本公司的贸易环境。

　　比如说，现在很多公司投进巨资来构建工作休闲设施，或是想法想法地来设计工作场所，其目的很明确，一是为了给员工提供多样化的福利，平衡工作与生活之间的冲突；另一方面也是为了让公司员工有更多的机会相互交流，彼此建立***的人际关系。在决定采取什么措施时，明智的公司都会以本公司自身的特色为出发点。

　　招数2：树立协作性行为典范

　　我们常说某某领导者很有领袖风范、个人魅力，我们也经常可以发觉一个企业的风格往往包含并体现着其高层治理团队的风范。这就是所谓的魅力型领导者，他们是企业的一号模范榜样，他们的行为是为企业全体员工所共同瞩目和效仿的。因此，假如企业想要来自让不同领域的专家们协同工作，来完成一个目标，那么就高层治理者的示范行为就是鼓励他们的首选招数。

　　顾名思义，示范就是要求治理者把团队的协作性切切实实地体现在日常行为中，而不能只是叶公好龙般的喊喊口号罢了。

　　假如公司老总整天坐在独属一人、且大门紧闭的办公室里，纵使其不断倡导团队协作、日日苦恼团队冲突、专家低效，亦或是他把团队协作的标语张贴在公司的各个角落、刊登成册让每个员工死记硬背，但是员工们体会最深的还是公司治理者的实际行为，也最可能仿照着独坐在自己办公桌前的治理者的示范往践行。

　　真正具有示范性的团队协作行为，可以从渣打银行（StandardCharteredBank）的治理者身上可以窥见一斑。渣打银行是一家跨国性的大型贸易银行，其业务遍布各个领域，如金融行业、制造行业、房地产行业等等，都有他们的服务对象和客户。针对行业不同、性质各异的服务者，渣打银行的治理层采取就是的团队协作模式，每个人负责自己最为精通的专业领域的业务，但同时他们又经常互相学习、更换服务领域，以使自己更全面地了解公司发展情况。而他们的这种行为就为员工树立了很好的榜样，在公司的各个团队内部，以及团队之间都弥漫着协作共进、互学互助的气氛。

营销广告策划网(www.ideatop.net)