招数5：激发团体意识

　　无论任何团体，都需要团结一致、齐心协力，俗话说“团结才是气力”，有时强大的精神气力往往能够激发出意想不到的爆发力。因此，在培养了员工的各项团队合作技能，使其具备了硬性工作条件之后，更重要的工作在于采取措施激发他们的团队意识，形成一个荣誉与共的团队共同体，这样即使碰到困难或挫折，团队成员会互相鼓励、齐心协力地解决题目。相反，假如缺乏了这种团体意识，任何的小困难都可能成为团队冲突，以及彼此间推诿责任的导火索。

　　人力资源部分可以通过组织一些集体活动来激发团队意识，比如说一些公司会进步专项资金，为员工组织周末聚餐、节假日出游、运动类赛事等，亦或是制定团队合作措施及实践来鼓励他们共同协作。

　　胜任的团队领导者

　　正确的领导者对于一个团队的成功尽对是至关重要的。那些具有高效的合作行为的团队，他们的团队领导者也是与众不同的，他们的随机应变能力和处理突发事件的能力都很强。这也是我们要说的第六招。

　　招数6：配备任务导向兼关系导向的领导者

　　有的人以为关系导向的领导者比较适合于协作性团队，由于他们善于分享经验和知识，能够营造一种信任与***的团队氛围。也有人会说任务导向的领导者更适用于复杂的团队，由于他们能够清楚地规划愿景和目标、界定各自的工作范围，更重要的是，能为团队成员提供指导和反馈。

　　然而，实际情况是，胜任的团队领导者界乎二者之间，两方面都具备，他们能够在一个项目中，根据项目的进展阶段的不同，而调整转换领导方式。比如说，在项目开始阶段，他们展现出任务导向的一面，明确目标、做出承诺、界定每个团队成员的个人职责。当项目进行到一定阶段，团队成员认同了组织目标、担当起了各自的责任，并且随着知识分享的蔓延，最初的紧张气氛缓和下来时，领导者就会转向关系型。总之，成功的领导者会根据项目的进展程度，随机应变，采取适合进度的领导方式。

　　团队的形成和结构

　　构建并治理复杂的协作性团队的最后一个关键要素在于团队自身的形成和构成。这也是我们将先容的最后两个招数。

　　招数7：构建继续性的关系

　　这里所谓的继续，并非传统意义上的上下代继续，而是指在已有的或延续性的关系的基础之上构建协作性团队，这样成功的可能性将大大进步。

　　有研究显示，比起已经建立关系的团队，一个全新的团队，尤其是大多数成员都彼此陌生的团队，更难以形成协作性的团队。这样的团队首先要花费大量的时间来彼此熟悉、建立关系，而假如团队中的一些成员在团队形成之间业已了解或熟识，并对彼此有一定的信任感，那么他们就可以省却建立关系的环节，从而进步了团队成功的可能性和团队效率。

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