产品（服务）就是一个企业的生命，产品开发意味着企业生命的延续，众所周知，一个企业的生命周期就是由无数产品的生命周期构成的。然而开发产品并非简单基于消费者的需求，不仅是要看行业的情况，如毛利率、成长率、容量、技术瓶颈及竞争程度，还要看企业的实力，如资本、制造能力、设备情况、品牌、治理能力等，总之，一个产品开发的过程，直接体现了一个企业经营和治理的能力与效率。本文将重点从消费需求和渠道流通的角度解析产品开发的全过程，通俗点说就是怎么做产品概念；同时会不断夸大市场调研在形成产品概念过程中的重要作用。

　　现在大家都疯狂在用蓝海和红海比喻这，又比喻那，不知道这有什么意义。几年前一个企业家请我过往做事，给我谈他对社会的责任，对家庭的责任，对员工的责任，就是不谈他对绩效的责任，这样的说法，难免让人觉得企业经营思路不清楚。这就有如一边说着蓝海，一边又对消费需求视而不见，我们做企业，不是在随着理论走，我们要用员工和股东都能懂的语言来沟通工作，要从符合自己的情况角度来做产品开发。

　　首先要研究的是在这个行业，顾客是谁，这保证了企业生存权；除了这个行业，企业还能创造什么样的顾客，这证实了企业的存在价值。顾客需求分为共性需求和个性需求，这些需求决定的要素可能是地域文化、是年龄、是知识层次、是收进水平、是家庭结构……，所有这些都需要做缜密的市场调研，而不是做好一个产品，用广告往狂轰烂炸或者做好一个产品，再往提倡差异化销售。差异化营销起步点就是市场调研，而制造这个差异的，是顾客。需求是可以作为研究对象的，一方面，研究需求的大小、地域市场范围、时间上迫切程度；二方面，研究需求者的消费能力、消费态度和行为等：

　　1、需求大小。说通俗点就是市场容量，企业要开发产品，就应该明白鱼缸里是养不了鲨鱼的，而怎么界定需求的大小是鱼缸、是池塘、是湖泊，还是大海，只有依靠市场调研。企业营销推广用度往往忽视对市场调研用度的规划，这实在说明着一个企业的营销水平，假如连现在经营产品所处的生命阶段都不知道，怎么制定经营策略呢？需求大小的题目是严厉，这直接决定了企业要不要围绕这样一个大小的需求，往开发产品，这一点弄清楚了，才有必要往讨论产品概念是什么的题目。

　　2、地域市场范围。任何企业都希看用标准化产品（服务）来进行全球市场营销，但遗憾的是只有少数产品能够突破地理市场范围的局限，其它如洋快餐、油炸方便面就受到了中国本土文化饮食的强烈抵制。做需求细分很重要的一个标准就是地域市场范围，就是重视区域消费群体的需求差异，一个地域的人群往往共享着一种文化，拥有一种价值观，必然影响着他们的消费理念、态度与行为。对小企业而言，地域市场的选择意味着避免正面竞争，争取生存权。

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