11.假如客户说：“我要先好好想想。”那么倾销员就应该说：“先生，实在相关的重点我们不是已经讨论过吗？容我真率地问一问：你顾虑的是什么？”

　　12.假如客户说：“我再考虑考虑，下星期给你电话！”那么倾销员就应该说：“欢迎你来电话，先生，你看这样会不会更简单些？我星期三下午晚一点的时候给你打电话，还是你觉得星期四上午比较好？”

　　13.假如客户说：“我要先跟我太太商量一下！”那么倾销员就应该说：“好，先生，我理解。

　　可不可以约夫人一起来谈谈？约在这个周末，或者您喜欢的哪一天？”

　　类似的拒尽自然还有很多，我们肯定无法逐一列举出来，但是，处理的方法实在还是一样，就是要把拒尽转化为肯定，让客户拒尽的意愿动摇，倾销员就伺机跟进，诱使客户接受自己的建议。

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