一、基础篇

　　1. logo的识别/应用：8：5红色英文标识，triumph中间不连笔。应用：试衣间，门口，收银台。

　　2.小海报：常规海报、促销海报、特卖海报、地铁海报（1x1.5m）3.草绿圆盘：***陈列用，与透明胸模配套使用4.奶白胸模，裤模：与玻璃层板上陈列，前后保持45度角5.吊旗：常规吊旗、特卖吊旗，与天花板上3个一组6.宣传册：三折页、衣架牌，与陈列台、矮柜上陈列7.衣架：triumph衣架（有logo）、aom衣架（无logo）

　　二、专柜日常表格的制作

　　1.日报表专柜名，日期等各条目填写清楚，销售后将条码撕下贴上，假如写错，用涂改液修改，并签名。最后合计数目，填写完并签上所有当班职员姓名。

　　2.周销售分析

　　针对专柜销售设计，可了解竞争品牌情况和与销售状况，方便调配货源。

　　3. sa达成明细

　　运用在专柜上，可监控销售目标达成情况，及时检讨分析。（创建目标并明细）4.月报/专柜销售记录监控天天销售情况及目标达成率与客户数、成交率。另外了解与竞争品牌的差别，找原因。

　　5.专柜盘存表

　　封面与专柜盘存明细，登记数目，并与盘存数一样。

　　6.圈圈帐

　　r.连续性产品，s.一次性/季节性产品，op.淘汰产品退/调货用红笔填写，脏残次用铅笔填写。

　　7.专柜明细帐

　　在巡店时或随时抽查

　　8.顾客资料

　　可了解消费者的资料，在碰到适合的产品售卖时，打电话给顾客，在活动或生日时，拉拢顾客。资料为存档、保密性9.顾客投诉表首先有发票，并在半年之内可以接收。

　　修复最快2-3个月（地域差别）

　　三、题目处理

　　1.颜色发黄

　　长期存放、与化学药品共同存放

　　灯光照射与灰尘

　　是否由于面料薄而透出泡棉本身的颜色

　　2.纲托变形

　　机洗

　　手拧干

　　穿着亵服睡觉

　　使用不当，挤压变形

　　3.钢托外露

　　开线

　　穿着时间过长（但在脊心部分外露可以修复）洗涤时：钢托对钢托，肩带对肩带，罩杯用软毛刷清洗，勿在阳光下暴晒，以免肩带失往弹性。

　　存放：平面向上，勿重压

　　4.钢托损坏

　　号码分歧适

　　缝线不牢固

　　5.搭扣

　　搭扣断裂：选号较小（不受理）；缝线开裂（2-3月内可修复）6.产品有破洞在专卖店可调换，售出时要小心，避免扯皮7.产品起球多出现在aom热衣上，无法受理（棉质材料）8.其他情况没有吊牌也没有水牌的产品不能修复，也不退换。

　　四、公司历史

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