我们不是缺少客户，而是缺少发现客户的眼睛。

　　我在做培训的时候，经常碰到这样的情况，销售职员愁眉苦脸地对我说：“尚老师，我已经很努力了，怎么就找不到客户呢？看来我真不是做销售的材料。”实在，每一个人都可能是我们的客户，只要我们专心往做。

　　有一次我应邀为一家著名的IT公司做培训。为了了解当时IT市场的情况，我到了海龙电子市场。刚在一个柜台前驻足，就有一位导购小姐走过来，热情地先容自己的产品。她的销售技巧很到位，至少用我专业的眼光挑不出毛病。等她先容完了，我半开玩笑地说：“你知道吗？我并不是来买电脑的。”这位导购小姐并没有生气，只是甜甜地一笑，说道：“没关系呀！这次不买还有下次嘛！”看到她坦诚的样子，我也就实话实说，告诉她我是一名营销培训师，是来做市场调查的。这位导购小姐倒也快人快语：“怪不得我感到很难应付您的题目呢。实在从您一走进来，我就感觉到您不像是来买东西的，到底是专家，问的题目都很专业。”我不由得为这位导购小姐的识人本领感到叫尽：“既然如此，那你又为什么那么投进地向我先容呢？”

　　导购小姐又是甜甜地一笑，说：“对于每一个走进我们柜台的人来说，不管是谁，都是我们的顾客，这是我们做销售职员的原则。我少做一次促销，不仅仅是少了一笔成功的交易，更重要的是失往了一次口碑宣传的良好机会。就像先生您，不管您现在买不买我们的产品，一旦您需要购买，或者您的朋友想购买时，您肯定会向他推荐我们的品牌的。你说对吗，先生？”

　　这位导购小姐说得很对：每一位进进她的柜台的人都是她的顾客，她都有义务为他先容自己的产品，也许其中还会有一个大客户。我不用打听就知道，她的销售业绩肯定不一般。我为她的态度感动，就主动发挥特长帮她指出了销售过程中的几处不足，也算对她热情服务的一种回报吧！不过，假如我以后真的需要购买电脑的话，我想第一选择肯定会是她！

　　有一句话叫做：“世界上并不缺乏美，而是缺乏发现美的眼睛。”实在对于我们做销售的人又何尝不是这样呢？“世界上不缺少客户，只是缺少发现客户的眼睛”。假如我们都像那位导购小姐一样，把每一位来到自己眼前的人当做顾客，我想，每个人都会有可观的客户群。

　　销售职员应当养成随时发现潜伏顾客的习惯，培养自己“发现客户的眼睛”。由于在市场经济社会里，无论企业还是个人，都有可能是某种商品的购买者或某项劳务的享受者。对于每一个销售职员来说，他所销售的商品、服务散布于千家万户、各行各业。这些个人、企业、组织不仅出现在销售职员的市场调查、销售宣传、上门走访等工作时间内，更多的可能出现在八小时之外，如上街购物、周末远足、出门作客等。因此，一名优秀的销售职员应当随时随地优化自身的形象，留意自己的言行举止，牢记自身的工作职责。客户无时不在，无处不有，只要自己努力不懈地与各界朋友沟通合作，习惯成自然，那么你的客户会越来越多。

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