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电话营销职能为销售活动打基础(4)

发表日期:2010-01-10 | 来源 :未知 | 点击数: 次 收听:
 
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  由于进进中国时间不长,CCC公司需要在北京、广州和上海三地召开发布产品推广会,希看能从金融、电信、能源、交通以及大型制造业等对大型存储设备要求较高的行业中,邀请到感爱好且是项目采购的决策者或者影响者,要求参会职员在100人左右。MQ5

  在这种情况下,新华信公司从自己的营销数据库中帮助客户筛选潜伏目标客户,通过电话呼出、邀请函、传真等方式邀请他们参会,同时,整理会场反馈表、设计调查问卷,在一周内对拟邀请对象进行电话访问,确定了重点潜伏客户。MQ5

  在每个城市的会议召开前的15天内,新华信公司通过电话确认邀请名单、传真邀请函、电话跟进、邮寄正式邀请函、电话提醒全套邀请流程,每个城市均成功协助客户邀请到100多人参加会议,并在会后进行了有针对性的产品采购信息调查,发现了4%的销售线索。MQ5

  以上这个工作对CCC公司在中国市场快速开展业务起到了极大的促进作用。MQ5

  直邮是否属于电话营销职能?MQ5

  从某个角度来讲,直邮将放在电话营销中好象并分歧适。但我以为从电话营销的营销职能来讲,直邮是必不可少的。我们前面提到过,电话营销的基本职能是营销数据库的建立和维护,也就是说,只要你从事电话营销,你必须建立一个营销数据库。实践证实,直邮是一种本钱更低的营销活动,而且你的营销数据库的建立,也为开展直邮活动打下了基础。同时,直邮也是电话销售职员保持与客户长期接触的一个有效手段。MQ5

  你的电话销售职员在直邮、电子邮件的配合下,可以与客户保持密切而长期的联系,这样,当你的客户产生有效需求的时候,他首先想到的就是你,这不也正是你渴看看到的结果吗?MQ5

  有时候,你的直邮活动可能仅仅是为了与客户保持联系,传递信息而已。而另外有些时候,你的电话销售职员需要通过先寄信,再用电话与客户接触,以进步销售成功率。假如没有直邮的话,你的电话销售职员的效率会低很多,尤其是当你需要主动给客户打电话的)时候。MQ5

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