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十一招帮你搞定潜伏客户

发表日期:2010-01-13 | 来源 :未知 | 点击数: 次 收听:
 
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  私教要想顺利地接近潜伏顾客,可以采取的方法主要如下:

  (一)先容接近法。

  私教通过向潜伏顾客作自我先容,来接近潜伏顾客的一种方法。这种方法的特点是:当私教初次先容自己时,在顾客不熟悉的情况下,先向顾客先容自己的身份,并可出示证件,以求得到顾客对自己的熟悉和了解,消除戒备心理,乐意接受自己的访问,从而为下一步进行销售面谈创造良好的气氛。

  (二)服务接近法。

  私教直接利用自己的服务,来引起潜伏顾客的留意和爱好,以便接近潜伏顾客的一种方法。这种方法的特点是:私教在会员的锻炼过程中,免费帮助他,使他在锻炼的同时产生购买意向,进而愿意接受私教的访问,顺利转进面谈。

  (三)利益接近法。

  私教和会员接触时,可以夸大自己能给顾客带来什么,以便接近潜伏顾客的一种方法。由于会员购买课时时都有一种求利心理,直接告诉潜伏顾客购买自己的课时能获取的实际私益,就比较轻易引起潜伏顾客的爱好,继而情愿与私教进行购买洽商。

  (四)题目接近法。

  私教直接向潜伏顾客提出题目,利用所提的题目引起潜伏顾客的爱好,以达到接近潜伏顾客目的的一种方法。在得到回答后,可以继续谆谆诱导,通过这一番提问,就很轻易吸引住潜伏顾客,使之愿意洽商购买课时。私教在运用这种方法时,应留意所提的题目必须是潜伏顾客所关心的题目,否则,便难以达到接近潜伏顾客的目的。

  (五)好奇接近法。

  私教利用会员的好奇心理,来达到接近潜伏顾客的一种方法。由于会员普遍具有好奇心,受这种好奇心的驱使,大多数会产生爱好。私教可以通过各种各样的方法,来唤起潜伏顾客的好奇心,然后再把话题转向交易上来。

  (六)演示接近法。

  私教通过熟练的锻炼指导展现出自己的能力,以达到接近潜伏顾客目的的一种方法。这样可使潜伏顾客产生浓厚的爱好,从而为销售活动展平道路。

  (七)引见接近法。

  私教通过熟人先容推荐,以接近潜伏顾客的一种方法。由于是熟人引见,出于信任和礼节,能很轻易得到潜伏顾客的热情接待,这样便可直接达到接近潜伏顾客的目的;采取这种方法定能促进销售的成功。

  (八)调查接近法。

  私教借进行市场调查之机,以求接近潜伏顾客的一种方法。私教销售服务的过程,实际上也是市场调查的过程。私教在调查时,可先向潜伏顾客调查了解对本俱乐部及服务有什么意见、愿看和要求,待到气氛较为融洽、交谈比较投机之后,再转向其自身,这样就轻易达到接近潜伏顾客的目的。

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