背景:宏宝莱公司是以经营饮料和冷饮为主的专业公司,在业界享有盛名,由于业务的发展,在2000年春季,在公司整体战略部署下,以冰枣茶为代表的PET产品计划要进军大连市场(此前,大连市场是空缺市场,只有团体公司的啤酒产品在大连设有销售办事处。)
人物:T主任,年富力强,2年前由公司招聘而来,经过市场锻炼,业务表现出色,此前刚由公司派出到北京,太原考察市场回来。
时间:2000年3月
进程(一)临危受命,星夜奔赴大连
2000年3月初的一天,刚刚按照公司销售部的指令从北京,太原市场考察回来的T便被叫到了销售部经理S的办公室开会。一进办公室T便发觉气氛有些严厉,不仅是负责销售的领导还有市场策划部的领导全都在场。销售经理让T坐下,会议便开始了。销售经理扼要先容了本次考察市场的总体情况。现在市场上玻璃瓶装的饮料竞争激烈,而且,玻璃瓶包装有地区局限性,不能向超过销售半径范围外的地区销售,现在公司通过市场考察,PET产品的市场发展迫在眉睫,特别是公司刚开发初的冰枣茶产品很有代表性,公司研究决定,把大连市场的开发作为一份试验田,特决定任命T为大连销售办事处主任,负责办事处的建立和市场的开发。但是这是公司第一次进行一次性产品的市场开发,毫无经验可以鉴戒和参考,仅有前几日对北京和太原市场考察的一些基础数据,完全需要发挥创造性和积极性。接下来市场策划部的相关职员先容了PET产品的市场表现及公司的战略部署和具体的战术执行发面的事项。最后销售经理看着T,表达了公司对他的期看和鼓励,希看他不辜负公司的重托把这一重要工作做好,T果断的表达了不管有多大困难一定把工作做好,给公司满足的答复。下午经过认真的预备后,T当晚便踏上了南下的列车。
进程(二)前期的预备和办事处的成立
大连作为中国改革开放的窗口,在全国城市中具有代表性,无论经济还是其他方面都比较繁荣。T下了列车,先来到了团体啤酒公司的销售办事处,和负责人扼要先容了本公司的销售想法,得到了兄弟办事处的鼎立帮助,从这里了解了很多市场情况作为下步工作的参考。另外,T及时和负责辽南大区的上级经理处沟通,经过考核从外办事处派来一名优秀市场业务员配合T的前期工作。职员到位后,经过办事处选址,电话安装等所有事项2人亲历亲为,不止一日,最后办事处公布成立。
进程(三)市场谋划和市场开发策略的制定
办事处成立后,T和业务员经过认真讨论,以为工作应按以下程序进行,首先进行市场调查,要了解大连市场的基本情况,如人口,自然环境,消费习惯,批发市场的情况,代理商的初步选择,行政区划等;其次有计划的招聘业务职员;第三进行职员培训,第四职员上岗和治理;同时确立了具体的销售模式即选择代理制,我们的业务职员配合。销售分为两条腿走路的方法,充分发挥批发市场的产品集散功能,通过制定公道的价格层次,全方调动,启动市场。
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