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门店业绩增长的几个关键点

发表日期:2010-01-14 | 来源 :未知 | 点击数: 次 收听:
 
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  现代夸大的是终端为王的时代,所以每个企业都想开直营店或加盟连锁店,希看掌控终端。如格力、TCL、华帝、美特思邦威、高邦、以纯等等众多企业。邦威是休闲衣饰行业的老大自称拥有专卖店2000多家,门店规模相当庞大,但门店的赢利能力却令人担忧,门店盈利能力较差。对于一个门店该如何进步单店的业绩呢?我们将从6个方面来探讨影响门店业绩的6大要素:

  商品力

  就是企业设计生产出来的产品款式、性能、颜色、材料等能否适应市场消费者的需求,消费者对产品的接受度如何。

  演说力

  说白了就是门店的店面陈列,门店的空间有限,能否利用有限的空间充分表达产品的特色,时尚潮流,让消费者从你的店前经过,就有种被吸引的感觉,冲到店内,有想购物的冲动。

  贩卖力

  门店的导购职员会做生意吗?他们在接待顾客时能做到随机应变吗?她们终端说服技巧如何?成交率高吗?这些体现在终端就是影响门店的业绩重要因素。我从服务过一家服装企业,他有一个门店有5名导购职员,其中一个导购的业绩占全店业绩的35-40%,也就是说她一个人就做了3个人的活;老板问怎样才能进步单店的营业额,我就说若想进步单店业绩很简单,只要让其他几名导购职员的业绩跟这位优秀的导购业绩一样,那么你门店的业绩就可能进步好几倍。试想,是不是这样呢,不是门店没客流量,而是终端职员的说服力不购。

  集客力

  有个门店做过一次统计,天天大约有500人经过该门店,但进店的人却不到20人;试想这个门店哪个地方出了题目,我想就是门店的的集客力不购,主要体现在门店的橱窗陈列、店内的货品的陈列及店内的音乐上出了题目,让经过的顾客根本就没留意到你的门店存在,没有客流怎能将门店的业绩提升呢!

  服务力

  有人说三流的门店卖价格,二流的门店卖产品本身,一流门店卖的是服务。现在商品极其过剩的时代,产品同质化比较严重,单从商品的本身出发往进步业绩是不可能的(除非你是在损失毛利的情况下),只有服务是不能复制的,这也是门店进行差异化营销一种手段,要让顾客进进门店不是在购买商品本身,而是要寻找愉快的心情。

  治理力

  以上几项门店能贯彻执行吗?靠什么来保障每个人都按企业制定的标准化来完成,等等这些都要靠治理来保障完成。另外还有门店业绩提升了,但毛利却减少了,门店的商品治理等也必须依靠治理保驾护航。

  门店治理无大事,关键是将天天的细节做好做到位就行,那门店的业绩也会有个根本的改变。

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