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销售团队经理对新销售员的融合治理(2)

发表日期:2010-01-14 | 来源 :未知 | 点击数: 次 收听:
 
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  从一开始,这些没有融合同化的销售职员天天都要往造访客户,而且在夜里还要为明天的工作制定计划,天天工作将近12-14小时。结果不仅没有机会适应新的组织,而且不得不作些心力交瘁的调整。因此,销售经理必须对这些新的销售职员加以引导,使他们尽快融进到销售团队当中。这种融合过程固然非常困难,尤其是销售团队的价值观与新销售员个人现有价值观之间存在显著差异时更是如此。假如销售经理不能成功地把他们融合同化他们,他们很快就会离开,造成招聘与选拔的失败与企业招选本钱的浪费。故帮助他们了解与把握组织的销售文化以及与他自身角色相符合的行为模式,引导销售职员开展工作,从而促使他们尽快融进销售组织,是销售经理(或销售主管)的重要工作。这项工作称作销售职员的融合治理。fvP

  公道的融合治理有五大好处:1,改善销售职员的工作业绩和工作满足度。2,减少工作中的不安情绪以及对未来工作的忧虑。3,减少销售职员的活动率。4,使销售职员对公司、工作职责以及未来预期产生一种积极影响。5,节约治理职员的时间,并相应减少本钱用度。融合治理可以从一开始把销售职员带上一条正确的轨道,从而为他们将来的销售工作奠定一个坚实的基础。fvP

  那么销售经理如何进行第三阶段的融合呢?笔者根据自己多年来成功的销售团队治理经历与最近的一些研究,给予各位同道一些建议。fvP

  1,从人性的角度重视第三阶段的融合。融合实在是满足作为人的本质社会动物的需要,对员工进行融合与同化,就是满足其社会与心理需求。在刚加进新公司的前几个月,新聘用的销售职员经常承受着巨大社会压力和心理压力。通常被安排出差到陌生的城市,有的甚至安排到陌生的城市从事销售,并居住在那里。这样他们的孩子会不安,新家不如老家舒适等各种条件不利于进步销售效率。假如常年与家人分居在外,新销售员很轻易产生孤独感。故现在很多企业一般都聘用当地人进行地区销售。新环境会给人很大压力,他们往往会表现出急于结识团队中的其他员工,尽快消除不安全感。作为销售经理需要理解与熟悉到这一点。 fvP

  2,重视新销售员来本团队报到上班的第一天。这一天,无论如何,直接上级的销售经理必须拿出半天乃至一天的时间做以下事情:告诉新销售职员有关报酬、用度帐户、办公室规则与习惯、膳食设施和未来几周活动的日程安排等信息。与新销售员共同学习工作职责,让他知道作为他的直接上级您对他的要求与期看。假如销售经理相信一个新销售员能够做好自己的工作,也确实做到了。这种信任对于新销售员来说是一种很大的激励,会让销售员全身心地投进到销售工作中,以不辜负销售经理对他的期看,同时强化了他对自己未来的期看。这种马太效应的方法很轻易进步新销售员的销售意愿,从而进步新销售员的销售努力。这一天还需要把她先容给团队的其他成员,先容过程应安排足够的时间,千万不要让参与者急匆匆地问候一声。fvP

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