产品是营销的根本。产品概念,则是营销的本原。它是关于产品一切营销行为的规划和指引——无论是产品的开发回是推广,都无法脱离产品概念而独自进行。
什么是产品概念?
从本质上讲,产品概念是对一个产品存在的意义和价值的一段文字性的描述。这段文字,主要是解决消费者购买理由及购买行为动机的题目。在客户至上的今天,它成为所有营销工作的方向指引。
在很多情况下,产品概念都是“三段论”形式来呈现的。通过一个分层次的逻辑展示,来体现产品经理对于消费者接受该产品的思维过程。
产品概念的第一层,是呈现题目和公理阐述,并要求将题目以最直接和最能感动人的方式表现出来,以刺激消费者,让他们“感觉到题目的存在”,从而激发出需求;第二层,针对已经激发出来的消费者需求就产品功能进行描绘,目的就是向消费者证实并让他们相信这个产品(所拥有的某项功能)恰好是能满足自己需求的;最后一层,是给出利益获取后的消费者情感满足及提升,主要讲使用后的实际变化和由此产生的心理感受。我们以下面这个概念来分析:(步步高DVD的产品概念)
每个人都希看成为生活中的明星。经常和朋友往卡拉OK,总有人博得满堂喝彩,我也希看像他们一样,有一天成为众人瞩目的焦点。
步步高家庭卡拉OK系统,内存5000首金曲,拥有智能教唱功能和多种练歌模式,还能够更新和升级歌曲库,同时它带有先进的全程智能操纵,不但使用简便,更特别配有“不扰民模式”,使我完全不必顾忌,想怎么唱就怎么唱。
真的有一天,朋友很吃惊我为什么唱得这么好,并开始投来羡慕的眼光。
步步高家庭卡拉OK系统,一叫惊人,享受出众。
这是一个很好的产品概念的模板,它的分层逻辑很清楚:
公理:像明星一样能唱,会让我在聚会中成为焦点;
功能:步步高家庭卡拉OK系统,能帮助我随意练习,有效进步(唱功);
情感:通过(使用步步高DVD)练习,我得到进步,也获得了大家赞同和认可
提升:(要想享受一叫惊人的感觉)大家不妨都来试试吧!
关于产品概念的运用
产品概念存在的本质,就是要解决消费者的接收逻辑的题目。产品经理或品牌经理必须得理解到这一点,并以此来作为一切营销工作的本原。这要求在确定产品概念之后,所有工作都应该围绕它来进行。比如,产品卖点及诉求方向的提炼,折页手册内容逻辑的设计,电视广告和平面视觉的逻辑确定等等——只有这样,才能最大限度的利用资源和达到传播的效益最大化。
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