与客户共同组织联谊活动，如组织球队进行比赛、共同举办文艺演出等，以此进步自己的著名度，拉近与客户的间隔。ve2

　　康丽食品公司以经营山核桃为主，大部分生意都来自团购客户。为了与客户保持良好关系，该公司专门组建了一支篮球队，找机会到政府机关和领导、办事员等一起进行篮球友谊赛。比赛结束后，由公司员工提议共进晚餐，这样使公司员工和客户方的职员得以更多地交流，有利于加深友谊。这种交流不涉及贸易题目，大家感觉都很轻松，双方的关系也因此有了进一步的推进，双方的领导、员工成了朋友。该公司还经常举办文艺演出活动，邀宴客户参加，共同排练节目、共同演出。客户都为拥有该公司这样的供给商而感到兴奋，主动先容自己的朋友和他做生意。他的很多新团购客户就是这些老团购客户先容过来的。并且有竞争对手想插进来分一杯羹，也遭到了客户拒尽。ve2

　　一、邀请领导走访参观或组织旅游、承办会议ve2

　　安排双方领导互访，或邀宴客户到厂区参观，到工厂所在地旅游、召开会议，是与客户沟通和保持良好感情的好方式。ve2

　　康丽食品公司利用自己身处生态旅游风景区的上风，经常邀请团购客户前来参观或旅游。很多企业开年终会议，每到年底康丽食品公司就订好会议室，邀宴客户全体员工前来开年会，还精心预备，帮客户采购年会上需要的各种物品，抽调员工组成客户年会服务小组，并对他们进行专业的服务培训，力求为客户提供专业周到的服务。服务小组在服务时仔细观察客户的需求和习惯，并具体地记录下来，这些记录就是以后的客户服务中需要留意的细节。这种做法花费未几，效果却非常好，获得了客户很高的评价。客户了解到那些彬彬有礼、服务周到的服务员是他们供给商的员工时，都感叹不已，对该公司的好感油然而生。这样做不但锁住了关键的那一个人，而且锁住了整个团队，不管以后团购客户内部的组织如何变化，谁是当权者，谁是最高决策者，谁是具体的业务操纵人，他们都会希看与这样的供给商合作。有句话说“铁打的营盘流水的兵”，康丽公司不但与“兵”建立了良好的关系，而且扎根到“营盘”里了。ve2

　　二、产品互销，“礼”尚往来ve2

　　“怡莲”品牌的一个礼品团购客户是一家通讯贸易公司，每个季度，客户都有为数不小的采购量。该地区的“怡莲”经销商发现，客户购买竹纤维浴室件套主要是送给员工的一项福利礼品。而且，客户在向他们购买竹纤维浴室件套的同时，也向A企业购买高档蚕丝毯发给公司的高层主管。ve2

　　购买普通竹纤维浴室件套是由客户单位的采购职员自行决定的，他们对产品没有多大的忠诚度；送给公司高层的蚕丝毯则必须经过领导审核、决策。“怡莲”经销商分析自己经营的“怡莲”品牌比A公司更有名气，性价比也高，但A公司是客户的老供给商，所以也不好直接向客户提出采购建议。为争得A公司的份额，“怡莲”经销商决定由公司总经理向客户方提出采购计划，直接向该通讯公司购买一批小通达、手机赠予给本公司的资深员工以及经理主管，并表示以后每年都要继续采购，送给由普通员工升职为主管或被评为资深员工的人。这笔业务结束不到一周，“怡莲”的销售部就收到了客户的订货单。客户表示从今以后，所有的需求都只从“怡莲”采购，并希看与“怡莲”建立长期稳定的合作伙伴关系。到目前为止，“怡莲”与这家通讯贸易企业已合作两年多了。在此期间，双方受到其他不少厂家的游说，但都未动摇过与对方合作的信心。ve2

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