智力支持：杭州奇正沐古营销研究所

　　撰稿人：

　　奇正沐古国际咨询机构董事长孔繁任

　　杭州奇正沐古营销研究所策略总监黄光

　　上海奇正企业治理咨询有限公司品牌总监曾振波

　　杭州奇正沐古营销研究所李学勇

　　引子：哈利波特的奇迹

　　1997年，离异的单身母亲乔安妮·凯瑟琳·罗琳借着咖啡馆的热气开始了构思于四年前一个关于魔法巫师的创作。2007年《哈里波特》系列小说问世十周年，这个戴着圆圆小眼镜的男孩，不仅帮助创造出来他的妈妈从一贫如洗的单身母亲变成了比英国女皇还要富有的女人，同时被译成64种语言的小说，已经在全球200多个国家创下总销量3.25亿册惊人数字，不仅涉及到魔法社会中的人物以及他们的装饰成为礼品及玩偶市场持续追捧的***。更值得关注的是这个布满神奇想象力与创造力的魔法世界，跨越国界与语言，跨越年龄的鸿沟迅速成为全世界消费者的新消费世界。

　　类似的例子，今天正在全球市场持续上演，正如可口可乐不仅仅代表着一种碳酸饮料一样，不管你是否承认，创意经济正在以摧枯拉朽的态势席卷迩来，传统的产品与产业模式在新的创意经济时代呈现出多元生动的崭新格式。而随着创意产业正在从英国开始，逐渐替换成为美国、德国、日本等经济强国的第二大产业时，我们面临的创意经济时代已经来临！这个时代的正是源于我们的消费者的全新变化和要求--我主张，我消费。本专题对于消费革命的洞察势必将引发新的贸易革命，分别从消费者细分是营销的关键、创意经济下的消费者革命、品牌价值主张来源于消费者满足、传统产业的消费起义四个方面往全面洞察新的消费者环境下消费者的变化和企业应对的策略。

　　第一篇：消费者细分是营销的关键

　　什么是真正的市场细分？国内相当多的企业和

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