1、 招聘时的挑选:仔细地以正确方式挑选合适的雇员。一个非常合格的雇员要比不太合格的雇员均匀劳动生产率要高出两倍。此外,通过在招聘实践中挑选,组织向求职者发出的信息是:他们加进的是一个精英组织,同时发出的信息是:它对雇员的绩效有高度期看。
2、 高工资:工资高于市场所要求的工资(即:比竞争者所付的工资还要高)。高工资倾向于吸引更合适的求职者,使活动较少可能发生,并且发出一个信息:公司珍视它的雇员。
3、 诱因工资:让那些导致绩效和赢利率水平进步了的雇员们分享补助。雇员们以为这样一种实践既公平又公正。假如由雇员们的才智和努力所产生的获益都回最高治理部分,人们将把这种情况看作不公平,将会气馁,并放弃他们的努力。
4、 雇员所有权:通过向雇员们提供诸如公司股票份额和利润分享方案等,把组织中的所有权的利益给予雇员。
5、 信息分享:向雇员提供有关运作、生产率、赢利率的信息。为雇员们提供正确评价他们自己的利益与公司的利益是怎样关联的信息基础,并因此为他们所需要的信息,往做想成功就必须往做的事。
6、 参与与授权:鼓励决策的分散化和在控制工人们自己的工作过程中扩大工人的参与和授权。组织应当从一种层级制的控制和协调活动的系统走向这样的系统:在其中,较底层次的雇员被答应做那些能进步绩效的事情。
7、 团队和工作再设计:使用跨学科的团队以协调和监控他们自己的工作。通过设定关于恰当的工作数目和质量的规范,团队对个体施加某种强烈的影响。当存在对群体努力的奖励时,当群体对工作环境拥有某种自主权和控制权时,以及当群体受到组织严厉对待时,更有可能产生来自群体影响和正面结果。
8、 培训和技能开发:为工人们;提供完成其工作所必须的技能。培训不仅保证雇员和经理们能胜任他们的工作,而且也显示了公司对其雇员们的承诺。
9、 交叉使用和交叉培训:培训人们往从事好几项不同的工作。
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