作为一名肩负重任的业务员，身处在今时本日竞争日益激烈的职场中，你是否正在为公司因经济低迷和其他一些影响因素而导致效率、效益均日渐下降而忧心如焚？是否正在因渐渐失往工作的有力着眼点，很难在现有的状态下有效发挥而焦虑恐惧？是否觉得工作越来越难驾驭，个人水平提升总是赶不上要求，感觉身体也越来越吃不消了，与家人的相处、沟通变少了……而所有的这些都已开始让你对前途感到迷茫无措了吗？假如你的答案是完全不是，那么恭喜你，你已经是一名成功出色的业务员了，你对自己的工作可说是得心应手，游刃有余，读了本书，或许会让你得到一些有益的启发，帮助你取得更多更好的成绩；假如你的答案是不太确定，那么不用说，你现在正被一些事情或麻烦困扰，先不要太过焦虑，认真读完本书后，相信你会很快找到为自己排忧解难的方法技巧和规则策略。

　　假如你能很好的控制自己的情绪，那么你已向成功迈进了一大步。

　　有个脾气很坏的小男孩，动不动就发脾气，令家里人很伤脑筋。

　　一天，父亲给了他一大包钉子和一只铁锤，要求他每发一次脾气都必须用铁锤在家里后院的栅栏上钉一颗钉子。

　　第一天，小男孩就在栅栏上钉了30多颗钉子。但随着时间的推移，小男孩在栅栏上钉的钉子越来越少。他发现自己控制脾气要比往栅栏上钉钉子更轻易些。

　　一段时间之后，小男孩变得不爱发脾气了。于是父亲对建议他：

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