营销“外脑”缺位

　　中国营销策划、咨询、广告、公关公司林立，营销界自称是点子大王、策划大师的人比比皆是，但是这些策划大师究竟能为企业的营销带来什么样的效果却很难界定，这都是中国营销环境不成熟的产物。之所以这些所谓的策划大师能够风行，主要的原因还在于企业依然相信靠一招一式就能够称霸市场。实在究竟需要什么样的营销“外脑”，如何跟这些“外脑”配合，很多企业却并不清楚。

　　一个房地产开发商在北京拿了一块地，打算开发贸易地产，但是不知道开发什么样的业态组合，在一筹莫展之际，老总决定聘请营销“外脑”来帮忙，但是不知道找什么样的咨询机构，于是，将广告公司、市场调查公司、公关公司、地产代理公司都请了过来，大家一谈，才发现这是地产策划公司干的活。这个老总还纳闷怎么给大家项目大家竟然不做。这是中国企业中的一个典型现象，一方面他们不了解咨询市场的状况，因此对于广告、市场调查、公关、策划、治理咨询的职能通常都分得不是很清楚；另外一方面在认清需要找哪个领域的服务商之后，对于找什么样的服务商来服务，企业也经常拿不定主意，因此对咨询机构招标的做法盛行，找七、八家公司，设计方案、讲述方案、拼杀价格，而前期和咨询机构的深进沟通却很少。于是，那些善于吹嘘，或者擅长低价策略的咨询机构往往就成为企业中选的对象，当这些机构不能提供好的服务的时候，企业就不再信“外脑”了。对于企业来说，认真分析自己需要什么非常重要，另外在前期与咨询机构的深进沟通非常重要，在沟通中就能体会出有实力“外脑”的见识和功底，以及思路是不是和企业的需求一致。

　　还有一种情形是，企业找了咨询机构，但是经常把咨询机构当作“外人”看待，签订合同后，就等着看报告。实在营销方案的制定是需要企业参与的，企业在整个咨询策划的过程中参与得越深，后期执行的效果就越好。国际著名的咨询公司比如罗兰·贝格等在给企业做咨询的时候，咨询顾问需要和企业的营销治理职员一起组成联合项目组，在一起工作，只有这样，咨询机构才能够针对企业具备的资源条件，来制定适合于企业的营销策略。就似乎策划人叶茂中所说的一样：“策划得不到很好的执行，我们一样感到愤怒”，企业真正深进到咨询机构的工作中，才能够打破现在看咨询策划报告如同水中观月、雾里看花的局面。

　　当前很多中国企业的竞争能力弱，在于营销系统的缺位。中国企业只有迅速地转变营销观念，制定明确的营销战略，采取科学的营销战术，加强彻底的营销执行力，公道地使用营销咨询机构，才能够创建整体的营销上风，疗好营销缺位之伤痛。

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