7.提供住宅质量保证书和住宅使用说明书
在客户购买前提供住宅质量保证书和使用说明书。一则可以体现发展商实力，二则可以使买家体会发展商以客为尊的诚意及细致优良的服务。
若发展商对自己的工程质量充满信心，可将保修期限定至三年，即提供市场上罕有的“三年房屋质量免费维护”，可大大增强客户的信心。
住宅质量保证书和住宅使用说明书内容如下，以供参考：
住宅质量保证书
保修内容保修年限保修责任
地基和主体结构50年1.地基沉降或不均衡沉降导致楼宇偏斜或裂缝
2.砼框剪结构柱、梁、剪力墙出现偏移、弯曲断裂、裂缝
3.楼板出现弯曲、断裂
4.砼因标号不够出现风化脱落
屋面防水3年1.屋面开裂、起鼓
2.屋面渗漏
3.女儿墙、天沟、檐口、变裂缝渗漏
墙面、厨房和卫生间地面、地下室、管道渗漏1年1.墙面渗漏
2.厨房、卫生间地面渗漏
3.地下室墙面、地面渗漏
4.管道及管道穿墙（地）部位渗漏
墙面、顶棚抹灰层脱落1年1.墙面批荡抹灰层出现空鼓、开裂、脱落
2.顶棚批荡抹灰层出现空鼓、开裂、脱落
地面空鼓开裂、大面积起砂1年1.地面空鼓、开裂、面层裂缝
2.地面大面积起砂
门窗翘裂、五金件损坏1年门窗翘裂、五金件弯曲、松动、损坏
管道堵塞1年1.排水管堵塞
2.给水管堵塞
3.地下泛水
防盗系统1年防盗对讲机保修
灯具、电器开关1年
卫生洁具1年
房地产开发公司承诺的其它保修项目如：电梯维修（厂家应已提供该项保修内容）
保修期内，因不可抗力的因素，或其他非发展商原因造成的损坏，发展商无须承担责任，但可协助维修，维修费用由业主承担。
房地产开发公司住宅使用说明书
开发单位名称
地址
电话邮编
设计单位名称
地址
电话邮编
施工单位名称
地址
电话邮编
监理单位名称
地址
电话邮编
住宅部位使用说明和注意事项
结构和装修装饰
上水、下水
供电设施、
配电负荷
通讯
煤气
燃气
消防
门、门窗
承重墙
防水层
阳台
其他
3．3．付款方式建议
针对区域内楼盘的付款方式过于单一，应向买家提供较轻松的付款方式以扩展买家层面，增加其超前入市的可能性。同时，根据最新的《广东省商品房预售管理条例》建议项目的付款方式建议如下：
付款方式
手续一次付款特惠按揭优惠按揭付款超轻松按揭付款
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定金10000
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即办理最高七成三十年银行按揭10%
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