直线经理(LineManager)是指诸如财务、生产、销售等职能部分的经理。每一个直线经理都是一个治理者,肩负着完成部分目标和对部分进行治理的职责。与人力资源经理不同的是,直线经理是在本部分范围内,围绕部分任务,对员工进行包括激励、沟通、授权、培训等方面的人力资源治理。所以人力资源治理不仅仅是人力资源部分的事,凡是有组织、有人的地方就有人力资源治理。
一、现代人力资源治理的内涵
人力资源治理(HRM)就是根据企业战略目标,通过工作分析、人力资源规划、员工招聘选拔、绩效考评、薪酬治理、员工激励、人才培训和开发等一系列手段来进步劳动生产率,终极达到企业发展目标的一种治理行为。
传统的人事治理将人看作是一种本钱,是被治理、被控制的对象,人事部分则是一个不能创造收益的辅助部分,重复着事务性工作;与传统的人事治理相比较,现代人力资源治理则将人看作企业中最宝贵、最有创造力的资源,既需要治理,更需要开发,人力资源部则提升到企业发展战略的高度,其工作的效率直接关系到企业的成败,人力资源战略也成为企业的核心竞争力之一。
因此,现代人力资源治理在招人时夸大的是有计划地为企业招到合适的人,在用人、留人方面处处体现以人为本的治理思想,以人的能力、特长、爱好、心理状况等综合情况来科学地安排最合适的工作,并且在工作中充分地考虑到员工的成长和价值,使用科学的治理方法,通过全面的人力资源开发计划和企业文化建设,使员工能够在工作中充分的调动和发挥人的积极性、主动性和创造性,从而进步工作效率、增加工作业绩,为达成企业发展目标做出最大的贡献。
二、直线经理的HR职能定位
直线经理的基本任务是要完本钱部分的组织目标,因此直线经理在日常工作中更注重具体的工作流程和结果,可能忽略本部分的人力资源治理。但是作为经理人,“治理”是其本职工作,那么部分内部的“人力资源治理”作为其“治理职能”的一部分,是经理人不可或缺的一项工作。他的核心价值是要带领部分员工共同来实现本部分的工作目标,由于每一个直线部分的工作不可能由经理人单独完成,必须由经理人通过规划、组织、指挥、协调和控制部分员工来完成,而且不能简单地以完成了年度工作目标作为衡量工作业绩的唯一依据,还需要直线经理通过良好的沟通、有效的激励、恰当的集权与授权、有计划的员工培训和人才培养等方式,使部分在完成工作目标的基础上,实现可持续的发展。
所以,要做到这点就要求所有的直线经理都具备基本的人力资源治理思想,并把握现代人力资源治理工具和方法。例如,如何通过工作分析明确界定下属员工的权力和责任、如何通过岗位评估公道地评价不同岗位的相对价值、如何进行有效地分解并治理所属部分的目标、如何理解并执行公司的薪酬体系并发挥其激励作用、如何有效地治理员工的绩效、如何进行有效地人才招聘、甄选和离职治理、如何帮助员工规划其职业生涯并建立学习型组织等。经过培训直线经理建立起现代人力资源治理体系,让自己首先成为一个人力资源经理,以便更好地承担起对部分员工的招聘、分工、授权、考评、培养、激励等职责,做好本部分内的人力资源治理。
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