职业经理人的执行力可以说是当下治理界最为热门的话题,很多人在谈论。但我本人以为“执行力”一词多少会令人产生一些误解。由于(语录)治理界提到的“执行力”所夸大的是组织的能力,而非个人的能力。所以我以为“执行体系”一词更能反映出其真实涵义。在西方治理界对执行体系的重视也是近几年的事情,但是纵观国内外,一些伟大的企业对执行体系的重视可以说是由来已久。GE前总裁JackWelch的自传和IBM前总裁郭士纳所著的《大象也能舞蹈》中都不约而同地提到了企业执行体系这一话题,以及执行体系在他们的企业从优秀走向卓越的历程中起到的巨大的作用。我以为执行体系对中国的民营和国营企业有着更为深远的意义。
中国的“企业撞墙”现象
由于市场需求以极其快速的速度在增长,我国企业的成长速度明显高于国际上其他国家企业的水平,这种“市场推动型”的增长所导致的现象是:企业的规模急剧膨胀,包括职员增长快速、经营区域更大、多元化更广。在这种表面繁荣的背后,我们的企业家也时常感到规模带来的痛苦:企业治理和本钱控制的难度骤然增加,企业运营效率急剧下降,官僚主义和小团体主义在企业内横行,同时企业战略和计划实施的难度增加了。此时,老总们发现以往企业发展“日行千里”的速度忽然慢了下来,而每前进一步付出的代价更高了。这就是我提出的中国的“企业撞墙”现象。不同的企业碰到“企业撞墙”现象的时间不同,普遍的规律是企业在企业在快速增长时这种现象并不明显,而当市场竞争开始激烈,利润率开始下降,企业开始向治理要效益时,“撞墙”现象就会出现了。
可以说这种“中国企业撞墙”现象是非常普遍的,实在企业规模不是导致这种现象的主因。真正的主因是我国企业对于组织执行体系的建立速度明显地落后于企业的发展速度。由于市场的需求增长过快,初创企业主要把精力用于市场开发,而不是内部建设。在公司小的时候,大家“兄弟”几个在一个房间内工作,有什么事情,大家商量一下,分头把事情办了。而公司变大后,每个“兄弟”各占了一个房间,甚至是一幢办公楼,而每个兄弟手下有了一个很大的团队,这时候我们发现以往的办事方式已经行不通了,紧随着一些规章制度和流程开始在公司内颁布,但是这些“兄弟”和他们的下属已经习惯了以往的工作方式,对于一些规章制度和流程的适应性往往很差。另一个原因,直通我国的企业,几乎每个成功的企业往往有个非常强势的高级经理人,可以说这些经理人的个人“执行力”很强,但这种领导者的个人“执行力”恰正是导致“组织执行力”低下的主要原因,由于他们以为自己的能力始终可以控制大局。而事实上,任何的个人能力都是有限的,当公司进一步,他们发现自己的能力不足以控制全局时,才开始重视起企业执行体系的建立。但是整个企业已经习惯于个 ***威,往往无视制度权威,同时员工也习惯于对老总的依靠,不习惯于制度和流程的制约,甚至随着老总的离开而集体跳槽,造成职业经理人的“个人卫队效应”。
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