无耐之下我只有回答:“我也一直在摸索,希看有一天能成为一名优秀的业务员。”
(应付:路漫漫,其修远兮)
对方:“你跟我谈谈你的销售经历和成长经验吧,也许会对我有帮助。”我说:“真对不起,我最近工作很忙,有时间再跟你聊吧!再见。”
对方:“操!不就是写了几篇破文章吗?有什么好牛的,老子问你题目是看的起你!”
(无语:业务员朋友——难道你的客户不买你的产品就是对方有眼不识金香玉,你也只会骂对方“SB、不识货”吗?)
现在我的QQ个人说明“一个小学文化的业务员,什么都不懂。非销售相关不聊!有爱好和我聊天的朋友请先自我绍介,不要查户口,不耻下问的朋友请把背景交待清楚。”
我写这件事不是发牢骚,更不是没事找骂,而是让大家看看在聊天的过程中双方的心理变化,假如我是那个业务员的客户呢?
1、在与客户沟通之前一定要明确目的,不要没事闲扯,别人不一定像你这么有时间。
2、希看新进进销售行业的朋友在与客户沟通时要顾及对方的感受。
3、学会分析客户的特点采取不同的沟通方式,不要自顾自的在客户眼前“背书”,更不要把客户当成犯人审问,要把握对方的需求及爱好快速进进主题。
4、调整好自己的心态,生意不成仁义在,不要图穷匙现。
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