《关于治理培训不得不说的话》一文在全民业务网发出来后,收到很多友人的评点,其中“寇”和“清酒”的观点和分析,对我产生了极打的触动,成为我“关于治理培训不得不‘听’的话”。稍加整理,遂成此文。
一、企业治理培训界要重新思考“知己”二字
“师者,所以传道受业解惑者也”,道为先。师者,社会的知己,不管你是学院的教师还是社会的培训师,知己还是要放在前面的。我们这里的讨论实际上是在检讨企业治理培训界的知己。
中国在经济蓬勃发展的过程中,造就了很多财富,但是并没有造就同等的知己。在过于广泛和旺盛的需求吸引下,在监管松懈而法律欠缺的环境下,在淘金狂的野心驱使下,在消费者缺乏辨识能力的混乱中,几乎所有的人都狂野起来,都怕错过了最后一趟发财的列车,于是用良心换来船票,拥挤着往奔赴自各自以为的幸福彼岸。如此,社会乱了,知己泯灭了,社会失往了信任,也失往了效率。信任缺失,使交易本钱进步,交易效率下降。
所以,中国的市场经济走到今天,应该反思了,应该重建道德信任。各个行业要检讨,要自律,从内心往检讨往自律,而不是为了平息危机做所谓的公关营销,忽悠百姓。已经没人信了。百年基业是信任的基业,是良心的基业;百年基业是能力的基业,是真正创造福祉的基业。不是变着戏法敛财的基业,更不是盛名之下实在难副的基业。古人说的好:“举而措之天下之民谓之事业”。
二、企业治理培训必须讲求时效、实效
企业培训是战前预备,要有的放矢,要训完可用,要有直接效果。而不是观念、知识体系的培训。观念、知识体系是学校教育的责任,是设计治理体系的基础,但是,他们不是解决方案,更不是操纵手册,也不是作业标准。一线的战争,就是让顾问告诉士兵、团队,这场仗怎么打,怎么配合,在新的环境下新的技术平台下,你的策略是什么路线图是什么。
把老子、孔子搬到企业培训中,算是思想教育吧?普遍的行为准则是社会教育的内容,而不是企业教育的责任。关于价值观念的教育不是一天两天可以见成效的,也不是一年两年可以有所建树的。百年育人是社会责任,不是企业责任。企业的治理制度可以演绎这些观念,但是没有必要谆谆教诲地教育这些观念。
三、选择优秀的培训师,不一定选择大牌
实在企业做培训不一定要找大牌,但一定要在课题内做优秀老师的选择。宁可拿大牌的老师的价钱,请优质的老师。一是可以保证培训效果,二来作为企业也可以跟培训机构提更多的要求,比如培训机构必须给企业做一天的调研,然后老师的课件要经过企业审核。接受培训的人注重的是效果,课程效果不好,免费又怎么样呢,假如本钱困难,可以把培训压缩,分批轮训。小企业要留意培训成果的传播和共享。有些好的课程可以让一部分员工先学习,学习完之后回到企业讲给没有受训的员工听,至少要讲出二分之一的内容,并且把听课的笔记存档并以电邮或内部网站公布的形式传播给其他的人。有的公司称之为“转培训”。
营销广告策划网(www.ideatop.net)