“雇主在这方面往往不善于沟通。在招聘、遴选和进职阶段，雇主会把有关薪资结构、养老金和工资提升的信息传递给雇员，但这之后就没下文了。”对于弹性福利制度，小公司经常会发现，这一项目的治理本钱非常昂贵。而且引进这种方案意味着一种雇佣关系的变化，这就需要向工人和工会咨询意见。IT基础设施和薪资治理系统也需要能够应对这种新体制。然而，对小企业来说，有一种经过调整的弹性福利制度证实是有效、易于治理和能够负担的，那就是姻亲福利制度（affinitybsenefits）。根据这种制度，雇主与一位代理商签订合同，由代理商提供一揽子的福利。事实上，公司办公室现在正成为一种类似市场的地方，像银行、健康俱乐部和零售企业这样的外部供给商，正排着队与企业订立合同，由于对于它们的产品和服务来说，企业意味着一个现成的市场。

　　“这些合同是由供给商直接和雇员签订的，”埃德尔斯滕说，“这一市场已经有了相当大的增长。有很多新的供给商正在进进。因此，尽管小公司的做法会（和至公司）不同，但它们还是有很多办法可以使其薪酬方案变得丰富多彩。”不管公司具体采用什么做法，向雇员提供更多可选择的报酬方式的压力仍然存在。“人们现在到处都能看到选择的机会：看看超市里有多少品牌的牙膏就知道了，”科顿先生说，“所以，为何不在福利上也挑选一番，转向更富有弹性的薪酬呢？”

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