要治理好员工,只懂得不断地施压,并非是最佳办法,甚至对企业只有百害而无一利。从无数成功企业的经验中我们可以看出,唯有打破公司怠情的气氛,激励员工的斗志,带动员工生产力,才能增加公司利润。
一、创造无拘束环境。营造一个令员工感到舒服的环境是很重要的,例如著名的网上搜索引擎公司Google,员工可以带他们心爱的小狗回办公室,可以随时在公司的饭堂免费吃午餐和晚餐,甚至答应员工在不耽误工作的条件下在上班时间内往打曲棍球。结果,在自由与信任的环境下,反能令员工更自愿留在公司加班赶工,并死心塌地地工作。
二、注进愉快的气氛。在紧迫的工作流程下,员工很轻易出现疲态,甚至欠缺活力和工作情绪。开一个玩笑,或暂停工作玩些小游戏,就能扭转办公室气氛。称职的主管会知道在员工眼前,不宜展露太严厉和崩紧的脸孔,同时应主动营造愉快的气氛,与员工共同欢笑。比如,迪士尼乐园和维珍航空等都以寓娱乐于工作而著名。
三、吸收新鲜血液。比如JetBlue航空公司和NucorSteel钢铁公司以为:“请人要看态度,技能则靠培训。”不断招揽新血,可为企业注进的动力,带来新的思维。要招揽合适的新员工,他们的经验是:首要条件是在个性和价值观方面能符合公司的理念,其次才是看是否拥有丰富的工作经验。
四、善用非金钱奖励。金钱的奖赏,有时并非员工愿意留在公司的主因,采取一些特殊的表达技巧,一些非金钱的奖励方法,也能屡见成效。比如,戴尔电脑每逢圣诞节,全体员工都可以放假一星期,另加10天的有薪假期;高盛基金公司在员工夜晚加班后,公司会派专车免费接载他们回。
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