朋友说:他们单位的考勤又升级了,开始使用指纹考勤机了。公司的考勤从最早的自觉上放工、到员工签到,到纸板打卡机,到电子打卡机,再到指纹考勤机,考勤手段升级到第五代了。为什么要换用让人感觉不舒服的指纹机呢?公司领导的解释是:电子机轻易产生代打卡,指纹机代不了。
著名演员赵丽蓉演过一个小品,在小品中跟巩汉林签TV合同按手印。赵说:“一按手印就感觉像杨白劳按手印,签喜儿的卖身契似的”,引起观众的会心笑声。按手印在中国有特有的含义联想和心结,尽不是一个简单的小事儿。指纹机表面功能是考勤手段升级,严厉考勤纪律,但伴随表面功能而传递的信息是,企业对员工的不信任也升级了。
企业治理的不信任思想,是企业治理中传染性极强的恶性病毒。再好的企业假如不信任思想占据了主流位置,后果不堪设想。企业治理中真正良性的以人为本,不是以人为本钱,也不是以人为资本,而是以人为根本。多数情况下,企业以员工为本,员工也会以公司为本,反之亦然。企业对员工不信任,员工如何信任企业?让员工在浓厚的不信任氛围中工作,如何能产生好的业绩? ***企业可能是治理强制性最强、对员工最不信任的企业类型了,但没听说哪个 ***企业进进了世界五百强。
以信任为基础的治理思想,才是好的治理思想;以信任为基础的治理制度,才是好的制度。信任员工,以鼓励为主的治理制度和措施,会产生一种结果,不信任员工以控制、惩罚为主的治理制度和措施,也会产生另外一种结果,即所谓的种瓜得瓜,种豆得豆。
治理大师戴明反对目标治理、绩效考核的理由之一是:绩效考核反映出领导对员工的态度,会促使一个团队产生***和漠不关心,使组织失往热和,喜欢怪罪别人,导致员工士气低落。戴明说:治理要排除恐惧,由于恐惧感越强,员工的工作效果就越差,极度的恐惧感会对公司或国家造成灾难性的后果。而企业对员工的不信任,往往会带来员工的恐惧感。
在现实中,多数企业的尽大多数的员工都是遵章守纪的,违章和经常违章的究竟是极少数。为了治理极少数而以伤害大多数员工的感情和自尊为代价,实在是得不偿失的事儿。著名治理定律“酒与污水定律”说:假如把一匙污水倒进一桶酒,得到的就是一桶污水。我们千万不要在企业信任文化的酒里,倒进污水,哪怕是一点点。
我对朋友说:也许我对指纹机这件小事儿看得过于严重了,有点杞人忧天。但在现实中“千里之堤溃于蚁***”的案例还少吗?假如它就是压倒骆驼的那根最后的稻草,事后的痛定思痛、追悔莫及还有什么用?为时晚矣!
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