幽默作为一种激励艺术,在日常的交往中有着重要的作用。在富有幽默艺术的领导、主管四周,很轻易聚集一批为他效力的员工,员工在与他们的主管共事时,主管的幽默会摆脱很多尴尬情景,使员工保住面子,并为有你这样的主管而兴奋,并为你勤奋工作。
美国历史上的很多重要人物,如林肯、罗斯福、威尔逊等,都有幽默的好习惯。有一次,林肯与一位朋友边走边交谈,当他们走至回廊时,一队早已等候多时、预备接受总统训话的士兵齐声欢呼起来,但那位朋友还没有意识到自已应退开,这时,一位副官走上前来提醒他退后八步,这位朋友才发现自己的失礼,立即涨红了脸,但林肯立即微笑着说:“白兰德先生,你要知道也许他们还分辨不清谁是总统呢!”就这么一句简简单单的话语,立即打破了现场的尴尬气氛。
人应该善待自已,善待他人,善待生活中的失败、痛苦,甚至身体的缺陷,假如你换个角度往看,用有趣的思想,轻松的心态往对待,也许能使你的生活布满亮色,使你本来忧郁的心情像满天的乌云被吹散一样明朗。美国一位肥胖的女政治家在竞选演讲中自我解嘲:“有一次我穿上白色的泳装在大海里游泳,结果引来了苏联的轰炸机,以为发现了美国的军舰。”结果在笑声中,选民反不以其肥胖为意,使她在竞选中处于上风。
从治理的角度看,幽默不只是孩童的把戏,开心的笑脸,它和进步生产效率应该是相辅相成的。竞争的加剧,经济的动荡,企业员工面对着超乎平常的压力。对公司而言,如何保持员工的士气,同时又能激发他们的创造性和“突破桎梏的思维”显得比任何时候都重要。
运用幽默进行治理,治理者往往可以取得很好的效果。据美国针对1160名治理者的调查显示:77%的人在员工会议上以讲笑话来打破僵局;52%的人以为幽默有助于其开展业务;50%的人以为企业应该考虑聘请一名“幽默顾问”来帮助员工放松;39%的人提倡在员工中“开怀大笑”。一些著名的跨国公司,上至总裁下到一般部分经理,已经开始将幽默融进到日常的治理活动当中,并把它作为一种崭新的培训手段。
幽默的气力还可以融洽人际关系,化解公司的内部矛盾。经济的衰退使公司不得不面对裁员题目时,还可以利用幽默化解裁员过程中可能出现的各种风险。美国欧文斯纤维公司曾在新世纪之初解雇了其40%的员工,考虑到可能由此而引起的种种题目,该公司治理层聘请了专门的幽默顾问,利用两个月的时间对1600多名员工施行了幽默计划,在公司内开展了各种幽默活动。结果,没有出现公司所担心的聚众***、阴谋破坏、威胁恫吓、企图自杀等可怕后果。
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