每个员工首先是一个追求自我发展和实现的个体人,然后才是一个从事工作有着职业分工的职业人。
经理必须对这一点有一个清醒且坚持的熟悉,否则,它将给你带来麻烦。
一个真实的案例
王军是一家大型制造类企业的采购经理,在工作上颇有成就。他对下属要求很高,治理严格。因此,他便期看他的员工也能像他一样,一心扑在公司的事务上,为公司鞠躬尽瘁。
他要求他的下属在上班时间不得擅自离岗,不得做与工作无关的事情,不得闲聊,不得接打私人电话,所有的时间都得在工作。他总是想方想法把员工的时间占有,以为只有员工多做工作才能多出成绩。在他的治理下,员工总有做不完的工作,即便有些工作没有任何意义。
他还要求自己的员工养成“早到晚退”的习惯,让员工天天陪自己加班一个小时,既使员工无事可做,也要陪伴在身边。
假如员工没有养成这种习惯,那么加薪晋职的机会就比较少,而且可能被他战略性地冷躲,再无出头之日,要么就是莫名接到调职或解雇的通知。
他的举措显然引起了员工的怨言,他们抱怨自己完全没有私人的空间,随时都被经理管制和监视,似乎自己是被卖给了公司,他们的自由受到了严重的限制,他们快要疯掉了。王军的工作也因此陷进了被动,士气低落,效率下降,职员流失,治理混乱等题目相继而来。
王军的例子可能是个极真个典型,但是在我们的生活当中,类似王军的经理不少见。
他们以为员工喜欢逃避工作,经理必须加强治理,加强监视,甚至采取一些强制的手段,把员工的时间全部占有,让员工时刻都在自己的视线范围内。治理就是要严格,惟有严格才可以体现自己的威严,才算是尽职尽责,才能出成绩。
在人性化治理被普遍提倡的今天,王军经理们的治理风格显然要受到质疑和挑战。
让治理从尊重开始
对于大多数人来说,工作并非他们生命的全部。
员工希看能有更多的时间考虑个人的发展题目,希看在工作之余补充知识,进步技能,希看能有充足的时间休息娱乐。
马斯洛的需求层次理论告诉我们:人的需求遵循生理需求、安全需求、被尊重的需求、人际交往的需求和自我实现需求的递增规律,只有低层次的需求得到满足之后,人们才可以更加安心地工作,更愿意全心作付出,达到自我治理和自我实现。
尊重员工是人性化治理的必然要求,只有员工的私人身份受到了尊重,他们才会真正感到被重视,被激励,做事情才会真正发自内心,才愿意和经理打成一片,站到经理的态度,主动与经理沟通想法探讨工作,完成经理交办的任务,甘心情愿为工作团队的荣誉付出。
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