IV. 何处？

　　公司的会计室、餐厅、礼堂等。

　　· 租借场地。　

　　· 选择理想的训练中心。　

　　V. 什么？（训练的内容）

　 训练的内容包括：知识、态度、技巧、习惯等四大项。各项具体内容见表：

　　VI. 如何进行（训练的方式）

　 训练的方式可分为集体训练方式与个别训练方式。

　 集体训练方式

　　· 传统讲授方式。　

　　· 案例讨论方式。　

　　· 角色扮演方式。　

　 个别训练方式

　 即采用单独的训练方式，此种方式常用于问题推销员（指业绩很差或桀傲不驯的推销员）。

　　VII. 教材与教具

　　教材：讲义、参考书、课程表、授课评议表、案例讨论、教师自我评价表、角色扮演分析评价表等。

　　教具：黑板、粉笔、挂图、扩音器、投影机、放映机、幻灯片、影片、录音带、录像带等。

　　4. 训练的阶段

　　推销员的训练分为五个阶段：

　 第一阶段：心理准备。强调推销员接受训练，无论对公司还是对本人都会受益无穷，千万不能使推销员产生被迫受训的感觉，因为只有在推销员心甘情愿甚至主动要求受训的情况下，才能激发推销员强烈的学习欲望，才能过到训练的预期效果。

　　第二阶段：说明。在训练课程中要向推销员详细说明这样几个问题：推销员要做什么？为什么要做？如何去做？

　 第三阶段：示范。在详细说明，确信受训者已经完全理解之后，还得进行动作示范。因为示范不但比口头说明更易理解，而且不会产生误解。

　　第四阶段：观察。推销员实地访问推销是最重要的受训阶段，通常由资深推销员在旁观察，以便及时给予指导和纠正错误，这样有助于推销技巧的提高。

　　第五阶段：监督。监督是训练成效的评核工作。训练究竟发挥多少效果？课程内容是否需要补充？教师表现如何？新进推销员中达标者多少人？脱落率（指受训后离职的比率）又有多少？　

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