吸取儒家思想的精华,讲其合理应用到企业管理中。转变思想观念,放弃“降低价格就降低了档次”的观念,树立长期发展的目标,导入CI系统,CIS是鹤展确立长远发展目标的必经之路。通过对决策层的调查与访问,对企业形象的调查,信息传诵情况的调查,企业名称和商标的研究,制定出鹤展的企业理念,并使之制度化,具体化,可操作化。并对视觉识别基本要素进行开发和设计,视觉系统的设计,进行识别手册的制作,体现CI系统的新形象、新服务开发的策划。
建立鹤展饮食文化,讲饮讲食,如:茶文化、酒文化等等,办起中外饮食专栏和菜文化的知识讲座,在消费者心中树立良好的形象。
在商业厅旁开辟一块,建起古朴的咖啡屋,享受各种经典名茶和沁人心脾的咖啡,可纵横股市风云,是古朴文化与现代商海潮的绝妙组合。
在西餐厅里放些绿色的风景画、装饰画和盆景,给人一种清香、淡雅的感觉,能享受食品健康的乐趣。
培养品牌酒店要根据实际情况出发,重特色、重创新、重文化、重质量、重品牌的特点,树立龙头企业。
成立专业的企划部和市场调研部,为企业今后发展提供有效的指导。
1)标志图形:这是企业的象征与识别符号、是CI体系的基础。由标志图形,企业名称,专用字体与专用色彩组成。它是企业的核心命脉。
2)企业理念的设计
企业理念的设定是总概念报告的重要内容之一,它与企业主管沟通,企业主管应直接对理念设定负责。经过对鹤展发展目标和前景的研究,拟出其企业理念:尽善尽美,至真至诚或者真诚温馨待佳宾,团结拼搏争一流。企业座右铭:企业在我们的心中,质量在我们的手中,责任在我们的行动中,顾客在我们的视线中。
3)办公用品的开发与设计
办公用品包括信笺、信封、名片、信息传递卡片等,必须统一设计规范,建起员工的信赖感、责任感,可确保企业对外视觉的一致传达。
4)运输系统
运输系统作为企业必不可少的环节,起着不可忽视的作用,可将酒店内部的运输工具喷上色彩,使之更具鹤展的风格,具有更大识别性。交通工具是一种活动的招牌,它在广泛的范围内流动,经常为人视觉所接触,能产生极强的形象心理效果。
5)服饰系统
服饰系统是企业的一个重要的组成部分,统一企业形象。
6)公共标识系统 ,引起人们注意。
7)企业宣传册、产品说明书的印刷排版指导。
8)广告系统
户外广告(包括灯箱、路牌等)在企业形象的形成中、与消费者沟通中起着举足轻重的作用。广告是企业成长过程中必不可少的一环,能成功的运用广告,则事半功倍,若巨大的广告的费用没有得到应有的回报,则事倍功半。它是对外宣传的一种手段,就像推销商品一样。
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