★在新近的一次日本专业评测中,江民公司产品总分24分的好成绩名列前茅。有人指出在病毒库搜集和建立方面,国产杀毒软件天然“技不如人”(国际安全解决方案提供商搜病毒样本的来源相对较广)。而常进喜认为,在互联网高速发达的今天这仅仅是存在于速度上区别(收集时间可能会延迟1~2个小时),而随着国产品牌逐步走向国际市场,这样的差距将不复存在。
有人说日本人不太认可中国软件技术,在日本市场被接受的通常是美国的软件产品和技术。中国杀毒软件要说服日本人接受,除了在中国经过市场检验的比较过硬的核心技术外,日本人主要看中的是利润分成的诱惑。虽然这样的观点目前还得不到事实支持,但可以肯定国产软件进军国际市场并不会一帆风顺。
★“凡游戏必有规则,而有规则又未必讲明”,可以肯定国产软件进军国际市场的号角已经吹响,而更为多变的国际市场规则还有待探寻。江民发誓要在短时间内进入
日本杀毒软件的前三强,并计划今年8月进军美国市场。江民进军国际市场能否继续迅速获胜?还需企业拿出更有效的策略。
点评
全球标准化和市场适应性改变
张辉
产品全球化销售基本上有两种观点:一种是全球标准化、一种是根据当地市场情况进行改变。采取全球标准化制胜的案例有不少:如可口可乐、麦当劳、耐克等;这些产品的特点是在整体上保持全球标准化,在一些细枝末节处作适应性改变,比如可口可乐在一些国家可能甜度较低,麦当劳产品系列中加入本地化产品等。与此相比,根据当地市场情况而改变产品的居多,多数市场营销人员认为,必须根据当地市场情况对产品的各方面进行改造。一个经常被举例的产品是芭比娃娃:马德尔公司在不少国家未对产品作调整,就成功地销售了芭比娃娃,但到了日本就不灵了,日本特许经销商在对8岁女孩以及她们的父母进行调查后发现:日本消费者认为芭比娃娃的胸部太大、而腿太长。马德尔起初不愿调整产品,因为这会导致额外的生产、包装和广告成本。不过,特许经销商的意见最终占了上风,两年后,在日本卖出了200万个经过调整的芭比娃娃,显然,增加的收益超过了成本。
芭比娃娃的案例基本上给根据市场情况而改变产品的观点作了定论。但需要提醒企业的是:企业还是要在某些方面坚持全球化标准的。如案例所述,江民改变的是合作模式、包装、渠道,而不是核心技术。最核心的东西一旦改变,企业价值就会直线下降,另外,核心价值的“顽固”,宏观上还是有利于进行推广和降低成本的。
来源:中国经营报
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