一则权威部门的调查报告引起了我的注意,在我国30岁以上的成年女性中,以睡眠问题为代表的亚健康率北京是75.3%,广东是73.4%,上海是73.5%,女性失眠已成为21世纪的流行病。女性失眠的总量既然这么大,我们为何不专门针对女性做文章?而安睡美的产品力与名称等都支撑这一想法。我一阵兴奋,但一会儿又沮丧了,因为这又进入了一个自说自话的误区,你说你是针对女性助眠产品,但支撑的理论依据在哪里?凭什么让消费者相信你?这需要一个有说服力的说法。
第二天一早,我专门请教了我的一个医生朋友,他告诉我:女性30岁以后,体内的荷尔蒙分泌量呈递减趋势,内分泌系统开始紊乱,再加上工作、生活的压力,导致中枢神经焦躁亢奋,从而引发失眠现象。传统的助眠产品只是通过抑制中枢神经来使人强制性入睡,治标不治本,是一种男女不分的助眠方法。到目前为止,市场上还没有一个专门针对30岁以上女性的助眠产品出现。
男女不分?男女不分!终于找到了,终于找到了有说服力的切入点,男女生理结构不同,失眠的成因也不同,传统的助眠产品不考虑男女同的失眠成因,用一种配方去改善因不同原因导致的失眠问题,很显然不合理。这个说法符合了消费者认同、竞争力和可识别性这三大特征。
这不就是一块儿尚未开采的市场空白吗?安睡美和传统的助眠产品相比,其产品力的确有独到之处,在舒缓中枢神经的同时调节内分泌,从根本上改善女性反复性失眠问题,可以说是为年过30的失眠女性量身定做的助眠产品。只要把安睡美这些强大的产品功能加以包装,何愁打不开市场呢?
定位已经十分明朗,概念支撑也有理有据,我不禁长出了一口气,接下来马上召集项目组的弟兄们来到会议室,把我的想法提了出来,大家也非常兴奋,迅速开会展开讨论,并将理论依据进行消费者测试,结果与我们的判断不谋而合。
如此,安睡美的产品内涵已经变得丰满起来,接下来的任务就是如何围绕着概念进行广告表现了。
女人说了算
安睡美是卖给女人的,产品概念能不能被接受得她们说了算。消费者访谈是最能了解消费者信息的办法。于是,弟兄们又开始分头行动,买零食、联系与会者、安排会场……忙得不亦乐乎。为了保证意见具有代表性,我们专门安排了两场访谈,时间安排在周六和周日,就在公司会议室举行。
在与会的所有消费者中,有80%以上的消费者说她们以往用的保健品、药品有着这样那样的不好,服用后失眠症状有所减轻,但是一停止服用失眠马上又出现了,总是反反复复的。我们适时婉转的把安睡美的产品概念描述给她们听,一下子引起了所有在座的消费者的共鸣。她们认为,这样有针对性的助眠产品肯定有效果,如果有的话她们一定会去尝试购买的。
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