常常许多人感到迷惑。实际上,卖点是消费者购买商品和服务的理由,即买货的理由,对供货商来说即为卖点。消费者为何对某种商品情有独钟?怎样才能达到消费者的理性选择和感性需求和谐统一?是出于对产品的独特个性差异的偏爱,还是独特的利益可比性,还是产品强烈的信赖度和美誉度支撑?
走出卖点寻找的误区
提炼产品卖点是策划工作的重中之重。在传统的策划工作中,却常常陷入卖点寻找的误区:产品卖点分析无章可寻。只在单方面寻找产品概念差异,或在功能需求上寻求落点,导致卖点提取的不完整,导致产品定位模糊、产品市场走向偏差,严重影响产品销售力和生命周期。卖点作为产品的重心,辐射影响策划工作的全程。经哲宇策划机构研究统计表明:“卖点分析错误”成为导致许多产品上市“夭折”的“导火线”!
差异点、利益点、支撑点:“三合一卖点论”
将产品卖点提炼浓缩为三个点:差异点、利益点、支撑点。三合一的卖点是开启市场大门的钥匙,撬起市场杠杆的巨大力量,三者缺一不可,将产品推向市场时处在“三足鼎立”的位置。
卖点是一个复合的概念。从表面上看,表现为产品独特的个性(即产品的差异点)、消费者的利益点、市场的支撑点的复合。三个点分别解决几方面卖点问题:差异点解决“产品的独特之处在哪里?”问题,利益点解决“产品能干什么?”问题,支撑点解决“产品真的有用吗?”的问题。
差异点:有个性的产品才最有魅力
差异点是指独特的产品个性,包括产品机理,概念,定位,包装,定价等与其它产品的清晰界定,以及独特的营销模式及传播策略(属“二元合力论”范畴)。产品具有差异化、给人以安全感和其它产品的明确界限;产品机理的逻辑、严密,清晰保证消费者的理解程度。差异点的提取和再创造,独树一帜地树立起在同类产品中的新说辞,更加有效地细分市场,渗入市场缝隙。
利益点:强需求带来强利益
利益点是消费者购买商品的最直接理由,哲宇策划在挖掘消费者的强需求时,往往采用“倒车定位论”:强需求带来强利益,挖掘强需求的人群及其强需求,与产品对接。在决定人群定位、产品定位、市场定位时,根据和“塔式卖点论”:上市初期先主要诉求一两个主要卖点,杜绝高密集传播,随着市场的推移,产品的多重功效才一步步地展现在消费者面前,随时间轴的延伸,形成塔式卖点结构。
支撑点:市场杠杆的撬动力量
支撑点是指产品机理的权威论证、专家、权威证言和证词、社会评价以及大量的社会现实依据支撑等。寻找支撑点的目的是建立产品权威感、安全感、信任度。世界上万事万物都是营销的手段。产品资源、生产资源、社会资源、新闻资源等,政治、地域、国际、历史、文化、情景、习俗等一切资源都可以作为营销元素,构筑市场支撑点。产品策划要充分调动一切能够利用的点,经过策划人的再创造,构成最有利的销售元素,贴近产品差异点、利益点。三点整合,构成最强有力的卖点,最强的产品销售力。
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