针对以前胜利订购无糖酸奶的老客户，进行电话回访，对以前饮用的客户由客户服务代表上门服务，进行销售订购。

　　实施时间：2004.4.10—20日

　　具体实施：

　　1. 所有促销员在社区现场促销过程中，一定要做好新品的上市前期宣传工作，针对目标人群（感兴趣）做好“重点讲解，详实登记”。每个促销小组都要求填写新品订奶意向单。

　　补充说明：新品上市时，将根据预定客户的登记资料，由促销人员电话联系上门进行派发，邀请消费者优先品尝新品，同时征求客户意见，填写反馈卡，以便于做好调整，并力求取得订单。

　　2. 在渠道预热期间，客户服务代表需负责联系所辖各片区内目标人群（指新品）相对集中的地点，如：美容、健身中心、妇产医院、中高档幼儿园等作为新品上市的特色推广渠道，以便于在上市期间针对特定的目标人群开展有针对性的宣传促销。

　　3. 广告宣传………为了配合新品上市，做好前期的广告宣传工作，将针对新品上市的促销活动，制作一批X展架写真喷绘宣传画面，自4月10日起开始在各个促销组统一公开发布，以便于告知产品信息及活动内容，有效增加宣传力度，另外，加强报纸（通栏、软文、报花）的宣传作用，真正体现W乳业鲜奶的高档品质。

　　4. 销售促进………在新品上市前期“渠道预热”阶段，所有新品订单将一律按照拟定新品上市期促销政策实施。

　　第二步：闪亮登场———广告宣传造势，上市全面启动；

　　利用全方位的广告宣传攻势，将新品上市信息迅速传递，大造声势，扩大产品知名度，迅速占领市场空白，树立专业和为民着想的品牌形象，同时利用媒体宣传增加产品功效的可信度，为销售工作提供强有力的支持，同时通过服务热线电话直接带动销售增长。

　　实施时间：2004.4.15

　　实施要点：通过统一的形象和内容，形成视觉冲击、市场热点——强化记忆效果，广泛深度传播；　

　　具体实施：

　　1. 在产品上市当日4月15日在晚报上发布产品上市通栏广告一次，广泛告知产品上市信息，发布“喝彩健康有礼，美味先到鲜尝”促销活动内容。　

　　特别提示：为了调动消费者参与的积极性，吸引更多关注，凡在广告发布当日拨打服务热线电话咨询的消费者，均有机会优先免费品尝到新品，进行电话咨询信息记录，新品可于一周内安排客户服务代表、配送员、促销人员按地址将新品送到家里品尝。

　　

　　2. 为了更大范围进行产品特色功能的有效宣传，在新品上市后还陆续将在晚报“市民消费”版发布针对产品功效的软文广告三篇。通过对产品的功能特色（突出卖点）的宣传，吸引消费者的持续关注和尝试购买，同时，还能够树立W乳业营养专家的企业形象，有效增加产品可信度，持续以引爆消费热潮。

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