一、表现美容的乐趣

　　1、给予顾客满足感

　　光临美容院的顾客，大多是由于皮肤长斑、长痘，出现皱纹等有了题目而光顾美容院来改变自己的形象，那我们可以将美容院设计得有情调一些，或艺术气味强一些，不仅乐意满足顾客变美的心里，更可以实现由于环境的美化而带来愉悦和满足感。

　　2、给予顾客亲切感

　　规模不大的美容院，怎样能吸引顾客前来呢？使顾客内心布满愉悦应是最重要的一条，在顾客接触美容的长时间内，能让顾客感受到此店的专心经营，例如洋娃娃的摆放，小饰品的装饰或是花草的设计等，都能让顾客感受到温馨和亲切。

　　3、给予顾客热忱的服务

　　顾客是抱着“美丽”的梦想才到美容院来的，所以美容院经营的基本之道就是要满足顾客的这个梦想。从顾客对美容院的评价可以发现，有80％以上是针对服务态度的好坏，不管技术有多好，假如接待客人方法不好，顾客尽对不会给予美容院以好的评价。相反地，即使在技术上多少差一点，假如待客亲切热情，满足顾客的一些需求，顾客对其评价也不会下降，所以，美容院的服务态度也是决定固定顾客增减的一个关键。

　　二、考虑店内装饰的配色

　　美容院在装潢时，经营者往往是把留意力放在如何让店展变得更宽敞、更能吸引顾客上，而忽视了人类生理面的知识，这轻易产生一些题目，气势，颜色的搭配是非常重要的，强烈的颜色轻易造成视觉疲惫，从而影响整体的工作效率，一般美容院用色多以使人心情平静的浅绿、浅蓝、浅米及给人温馨感的浅粉而忌用大红、大紫、金黄等色。

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