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麦考林开店:给网络加点钢筋(2)

发表日期:2009-10-25 | 来源 :未知 | 点击数: 次 收听:
 
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  当年,BONO进军电子商务时说过一句话:我们和麦考林、PPG不一样,我们是传统产业驱动型,你到大街上问100个人,是知道麦考林、PPG的人多,还是知道我们报喜鸟的人多?

  猜想会不会是这句话让麦考林的老板有所震动。究竟邮购与电子商务都会碰到客户扩张的天花板,大批不会或不愿意通过网络购物的消费者,是更多巨大的蛋糕,假如在线下捉住他们,或转化他们成为线上客户,对麦考林来说意义非凡。

  由线上转线下易,由线下转线上难,麦考林的“向下通吃策略”,相信比传统服装品牌“向上攻占高地”要更轻易一些。

  更重要的一点是,你一定以为麦考林会按传统模式运作线下店展吗?

  别忘了麦考林多年经营积淀而成的一个巨大核武器:数据库。这是其他品牌所忽视的。数据库并非只为线上服务,同样会在线下发挥威力,数据库中,包括了会员基础资料、积分信息、顾客购买记录十分齐全,并能通过软件支持分析和挖掘顾客喜好、消费能力、区域分布、品牌喜好,从而进行差异化营销。

  数据库资源在线下将会得到更在的能量开释,会成为麦考林线下店展人气的保证,同时,数据库还将随着店展的扩张,而几何级的扩容。

  说到底,麦考林仍然是一个“直复营销型企业”,即使做线下实体店,也会用直复营销的手法往做,这是它永远的核心竞争力。

  很多顾客手持邮购目录走进麦考林实体店选购,显示出了数据库的气力

  当然,有必要给考林泼点冷水,由于新手法也会碰到新题目,如本钱加大题目,治理难度与人才结构题目,还有敏感的线上线下价格体系题目等,都会是线下店展扩张的障碍。

  “假如给我一个支点,我能用它撬动地球”,这句话的深层含义是,最难找的是支点,只好让上帝帮忙,有了支点之后,如何打造完善那根杠杆,总回要轻易多了。对于麦考林来说,也是如此。

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