反映在营销上，要留意下述情况：4nq

　　1、新客户开发，要巧射。新客户由于是初次合作，还缺乏深进了解，互信度相对来说也不够，大力抽射是分歧适宜的。由于缺乏比较，你大力了，他也未必感受得到。相反，假如一开始就是较大的力度，他还可能形成习惯性的依靠。以货款结算方式为例：假如我们一开始就坚持先款后货、或货到付款，客户就会习惯以此方式与我方合作，减轻我方的资金周转压力和货款回笼风险。偶然特殊情况下，经请示同意他货到付款、或推迟几天付款，他觉得你帮了他很大的忙，心怀感激。4nq

　　但是，假如你一开始就放宽到批结、或月结，你就忙着催款吧，明明你已经很宽松，但他尽对不会感激你，而只会抱怨你，由于你让他讨厌——总是催他要钱。4nq

　　2、老客户维护，视情而定，既需要巧射，亦需要力射。有经验的老业务都知道，客情关系太熟，有时候也不好处理，由于他把你看成朋友，什么大小事情都找你。怎么办呢？常规事务，能帮就要尽量帮他，不然怎么配称朋友呢；非常规的事务，有时你要学会打太极，往上级推一推，不是客户的任何要求都应该落实和满足他。对确实公道而又必要的事，你当然也不要怕麻烦，要尽力为他争取政策和条件；超出常规的事务，那已经超越了你的权限，适当地加大力度是应该的，不然很可能影响客户对你的信心，也会影响合作。营销销售营销师销售培训营销培训电话营销更多…4nq

　　3、对有潜力的老客户的发展题目，必须是力射。由于老客户大家早就建立了良好的合作基础，只要他有潜力，我们就必须想办法进一步扩大或深化合作。根据营销学原理，开发新客户的难度是挖掘老客户的8倍。所以，扩大，就是促使他在原有合作项目的基础上，再增加我司的其他产品或新产品；深化，就是把业已合作的项目加大人力物力的投进，把销量冲上往，把市场占有率进步，把品牌的著名度、美誉度提升。当然，这不是客户单方面的事，所以我们也必须看准市场、选好客户，加大扶持力度。对好客户，就是要下猛药，才能吹糠见米，起到树立样板市场和打造优秀客户的表率作用！4nq

营销广告策划网(www.ideatop.net)