邢吉天将马辛德拉这种国际化策略称为“本土优化战略”,即首先在本国市场的特殊条件(广大的低收进人群、欠发达的软硬件、低本钱的劳动力等)下吸收从发达国家购买来的先进技术,进行一定程度的创新以实现产品和流程设计的优化,然后向其他新兴市场扩展,并逐步将本土市场与海外市场在设计、生产、分销等各功能领域进行整合以巩固自身的竞争上风。MXE
而以Infosys、维布络为代表的IT软件提供商以及其他业务流程外包企业,在成长过程中却遵循着另一套策略,邢吉天将其称为“低本钱合作战略”,或者可以说这些企业天生就是国际化的,是为了帮助海外客户(以发达国家为主)在全球运营的过程中优化他们的产品或流程而产生的。MXE
最初,Infosys和Wipro都是以劳务输出的方式,将低本钱的印度程序员派往欧美客户那里进行短期工作以赚取利润。但这种原始的服务提供方式迅速被国内外的竞争对手所复制,印度的技术型劳动力本钱也开始上升。为了增加自身的竞争上风,Infosys和维布络开始提供更为复杂的服务,如“全球交付系统”,将服务本钱根据地理位置在印度和第三国之间进行优化;提升自身的服务质量,在客户所在地开设前端办公室或通过收购当地的一些中小型企业来进进更高真个业务领域,再将其逐步移向低本钱的印度或其他新兴市场。MXE
这些技术密集型的印度服务企业,在国际市场中的竞争上风始于低本钱的本土技术职员,他们能够熟练使用英语与海外客户沟通和从事程序编写工作。但这种依据印度国情所产生的竞争上风并非印度企业独享,它们必须具备大规模地吸引和留住高技术人才的能力,以应对来自IBM、埃森哲、EDS等国际著名企业的挑战。MXE
在两位编著者看来,分别采用了“本土优化战略”和“低本钱合作战略”的印度传统制造企业,在国际化的进程中,将相同的国情和市场条件转化为企业所独占的竞争能力,这种成长模式为成长于新兴市场的跨国公司应对西方成熟跨国公司的挑战提供了极为宝贵的经验。拉玛穆提教授称,即使IBM、埃森哲在经历了15年后终于将大部分软件开发工作成功转移到了印度,印度本土软件服务企业的市场地位也已难以撼动。MXE
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