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是谁把这个业务员淘汰了?(2)

发表日期:2009-10-30 | 来源 :未知 | 点击数: 次 收听:
 
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  春节是我们销售的最旺季,大家都忙得不可开交,但这个业务员却客户寥寥,骑着自行车悠哉游哉。做不出客户帮别人送货可以吧?有的业务员忙不过来了,让他往帮忙送货,他又出题目了!由于需要送货的客户非常集中,所以送货时间上可能就会产生一些矛盾,大多数业务员都会耐心地做好解释工作,把客户的抱怨消化于无形,以利于工作的良好开展。这个业务员送6家的货,耽误了一些送货时间,客户有意见,加上太累,还有不是自己的货,他就对客户一开始解释,后来闹脸色,后来发牢骚,后来吵架,后来我接到客户的投诉:货不要了!这是第四件事,这个时候我真是“是可忍,孰不可忍”,我已经到了忍耐的极限了:让他马上回公司,立即开除!
  激烈的市场竞争容不得营销职员的任何马虎,努力往做都未必能做好,何况还抱着侥幸心理妄图不劳而获,天下哪有免费的午餐?对于销售经理来讲,大多都希看有得力的干将能够成为自己的左膀右臂,做市场,培养市场,在激烈的市场竞争中拥有一席之地。同样对于业务职员来讲,也应该尽可能地支持销售经理的工作,以更好地规划自己的职业生涯;业务职员出错误可以,但不可一而再,再而三,一次次地往挑战销售经理的忍耐极限。我以为,宁丢市场,不丢信誉,丢信誉的业务员势必要丢饭碗,这是非常残酷的,但这也是现实。
  到底是谁把这个业务员淘汰了?是我,是市场,还是他自己,我以为最主要的还是他自己。你自己对自己都不负责任,自己都不拿自己当回事,别人是什么忙也帮不上的。

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