先声明一下,本人并非专家,也非成功人士,本人从事这个工作也只有大约四年的时间,本人也是经营一家小文具店,主要业务就是为企业配送办公文具和批发办公文具,以下的观点可能比较粗浅,请各位不要见笑,由于这究竟是本人这几年积累的一点经验,不对的地方敬请专家及同行批评指正,谢谢。
办公文具的销售(主要是零售)题目是很多从事办公文具行业的小老板都必须面对的题目,由于销售的题目没有解决就会影响收进,影响事业的发展,影响个人对办公文具行业的偏见,所以我们必须面对销售这个题目。
办公文具的准进门槛是比较低的,只要你有大约三万元就行了,假如你有10万或者100万也可以作办公文具。但是,在销售方面却不是很轻易,特别是刚刚开始进行的人对这个题目会有比较深的体会。开始在筹划的时候,有很多朋友都说会支持你,“没关系你干吧,到时候我们的文具都从你那里进。”但是,当你把文具店开起来的时候,他们却总是能找到很多借口来推掉你,这时候你会感觉到预期的和现实的相差很多。或者一开始就不知道应该从哪里进手的也有,比如我开始的时候连办公文具的概念都不知道,连在那里进货,要怎样销售,销售给谁我都不知道的条件下,开了一间小店,我开始的时候就和我爱人两人一起经营,过往三四个月了连一点生意也没有,看看自己店里面那些少得可怜的文具,另外还有同行告诉我们说,你们现在来开文具店太迟了,以前文具的行情多好啊,利润是50%等等话语,说得自己一下子不知道怎么办。这个时候我觉得不能被这种情况击倒,要冷静地分析各种情况,找好市场定位,确定怎么样的人是我们的终极客户,同时要清楚地熟悉到销路是靠自己找的,不是一味地依靠朋友的帮助,当然,有朋友帮助那是再好不过了,(我自己没有那么幸运,现在所有的客户都是我自己找出来的。)由于生意是你自己的,不是你朋友的,知道这一点就行了。
接下来你就必须行动,方法有很多种,现在是信息时代,什么工具都有,不要拘泥一格,多管齐下。我自己的办法就是制作报价单,把尽可能多的产品列到报价单上往,标上价格,然后制作一张比较精美的封面,上面加上联系方法。完成后,通过电话或者传真和企业单位联系,派送报价单,这份报价单一定要想方想法的送到主要负责人的手中,有了这一步之后,就是开始跟进了,有计划的和他联系,增进感情,慢慢的把产品作进往。但是,现在这种方法也不太灵了,由于现在的倾销员把各企业都搞烦了,一般很难奏效。所以我们可以通过网络,比如建立自己的网站,把我们自己的产品放在网站上面让更多人往看,也可以通过qq多加一些好友,通过和好友聊天,顺便先容一下自己的业务内容,现在企业上网的很多。这些方法是对一个新手来说是比较轻易实现的。总之,在你的认知里有什么工具可以用的你就要运用,单单坐在店里等客户上门来购买的时代已经过往了,我们自己必须出击,自己直面我们的客户,今天他可能把你赶出他们单位的大门,他们可能冷眼相待你,没有关系,只要我们能够进到我们要进的企业,见到我们要见的负责人就行了,明天他可能就是你的座上客,你就可能成为他们的供给商,请你记住一点,商场上没有永远的朋友,也没有永远的敌人。
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