要把握2000万人,是天方夜谭,但要把握200人却不是不可能的。通过广结善缘的努力熟悉1000人水远比只熟悉10个人机会多。从熟悉进一步成为顾客,顾客还能衍生顾客,逐步建立自己的客户群,业绩就会自然而然地增长。
6.坚持不懈。被顾客拒尽一次,10个倾销员有5个会从此打住;被拒尽第二次,5个人中又少掉2个;再被拒尽第三次,就只剩下一个人会做第四次努力了,这时他已经没有了竞争对手。
一位保险公司总经理用“50一15一l”原则来激励倾销员们的坚持不懈地努力。所谓“50一15一l”是指每50个业务电话,只有15个对方有意和你谈谈,这15个人里面只有1个人往向你买保单。没有坚持不懈的精神,哪里来良好业绩。
成功的倾销员是屡败屡战的,他们不相信失败,只以为成功是一个阶段,失败只是到达成功过程中出现的不正确方式。短暂的失败,他们学会了更改的方法,促成自己进步。不断的进步,不断的改善,一次又一次的再从头开始,便有了最后的美好结果。一位生意场上的高手说的好:“一份心血一份财,心血不到财不来。”
7.做正确的事。倾销员倾销商品或服务只是做对的事情而已,但做得正不正确就值得商榷了。女人买化妆品,决不是想买这些化学成份,她想买的是年轻和美丽;申请信用卡,当然不是为了这张塑料卡,而是想要方便和自豪。你了解什么是她想要的年轻和美丽,什么是他想要的方便和自豪吗?
8.优点学习法。每个人的优点都不尽相同,通常,人们只顾欣赏自己的优点,却忽略了别人的优点。想要成为强者,最快的方式就是向强者学习;同样,想要成为超级倾销员,学习别人的优点也是最快的方法。美国一位超级倾销员曾这样回答求教者:“很多人惊奇,为什么在30年前就已取得倾销成功的我,现在仍然遍寻有关倾销的新刊书籍。而我却以为倾销工作如同其他部分的专家,除非选读有关专业的最新文献,否则是无法维持我的最佳业绩的。”
9.正面思考模式。失意、沮丧、迟疑、挫折、没信心、没希看了、不可能的、失败、退步、等机会、没用……请将这些负面的情绪整理打包,丢进垃圾桶里。切记没有人能打败你,除非你自己。台湾武打小说大师古龙在一部小说中说的好:“一件事往往有很多面,你若总是往坏处那面往想,那你就是自己***自己。所以,你就算遇着打击也该看开些,想法子捕捉光明的一面。”爱默生说:“心理健全的标准是到处能看到光明的秉性。”
10.良好的个人形象。你给人的第一印象是什么?一个拥有整洁外貌的人轻易赢得别人的信任和好感。心理学家曾做过一个影响力的实验,安排衣装笔挺和穿沾满油污的工人服两个人,分别在无红灯无车时穿越马路。结果衣着笔挺的明显地有较多的跟随者,而着工作服的却只有少数甚至没有跟随者。所以“人要衣装”可是一点也不假。
营销广告策划网(www.ideatop.net)