从前,有两姐妹和他们的父亲生活在一起。一天,父亲往世,举行葬礼。在葬礼上,妹妹对一男子一见钟情。葬礼完毕,妹妹再也没有见到这位男子。后来,姐姐死了,是被妹妹杀死的。请问是什么原因?Waj
答案是:妹妹想再制造一次“一见钟情”。这是某个世界五百强企业的招聘口试题,固然故事不真实,但人们对于“一见钟情”这种感觉却是布满期待和渴看的。Waj
让顾客对你“一见钟情”,并不是真的要你学会如何往吸引对方,并使对方爱上你,而是通过建立良好的第一印象,培养顾客对你的信赖感。你做到了吗?Waj
请回答下列题目:Waj
你做到了吗Waj
1、你是没精打采还是精神饱满?Waj
2、你有好心情吗?有没有微笑?Waj
3、你看起来怎样?化妆是否有些夸张?Waj
4、你的穿着是否过于随便?或是很怪异?Waj
5、你说话的声音是热情洋溢,还是有气无力?Waj
6、你对迎面走来的顾客能给予热情的服务吗?Waj
7、你能够在与顾客的沟通时表现出良好的素养吗?Waj
每一天,你的顾客都在为你这几方面的表现打分,你的业绩就是他们给你的分数。设想一下,假如一个导购员没法做到这几点,顾客可能对她产生信赖感吗?假如你希看自己的业绩倍增,希看自己的工作布满快乐和成就,你必须改变自己。Waj
营销广告策划网(www.ideatop.net)