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旅行社企业的品牌之路

发表日期:2009-09-11 | 来源 :未知 | 点击数: 次 收听:
 
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  是什么原因导致了在我国旅游消费日益增长的情况下旅行社的宣传推广却乏善其陈,又是什么原因导致了在我国自有品牌风起云涌的时代,旅行社行业却缺乏一个具有自身特色且具有强大实力的品牌。

  无品牌,无特色,无推广,正是我国旅行社企业的现状,也是将影响我国旅行社进一步发展的软肋。面对进世承诺“后过度期”即将结束,外资大举进进在即,如何走自己的品牌之路,对中国旅行社而言,关乎输赢成败,决定生死存亡。

  一、旅行社企业品牌现状:

  (一) 服务行业特点决定了其产品的同质性,没有自身特色:

  消费者对品牌的认同和信仰,回根结底是对该品牌所代表的产品特质的认同,但目前我国旅行社行业缺乏定位清楚、具有特色的产品,也就难以形成被消费者认可的品牌:

  产品同质:

  品牌信仰的建立是基于产品的特色,而目前中国旅行社行业很难区别出各家旅行社的特色。

  大宗旅游线路,传统旅游产品不过乎“交通 景点 住宿”,而这三种资源均不在旅行社的把握之中,而任何旅行社又必须依靠这些资源生存,资源的同质导致了产品的同质,形不成自身特色。

  定位不清:

  旅游消费的大众性使其没有明确的受众群的划分。这也是旅行社产品没有特色导致的必然结果。随着收进水平的进步,旅游消费已经从以往的高端消费领域向大众化发展,旅游所体现的生活方式日益被大众接受。各旅行社目前推出的旅游线路任何人都可以消费,不分性别、年龄、教育程度。目标消费群的界定不清,也导致宣传推广找不到落脚点。

  宣传雷同:

  只有产品具有不同的特色才可能产生不同的推广方法和宣传方式,雷同的产品也必将导致旅行社线路、产品推广宣传的雷同,基本上脱离不了“旅行社名 线路 报价”的模式。

  (二)竞争加剧、毛利率的逐步降低使品牌推广投进捉襟见肘:

  旅***业的品牌时代尚未到来,整体仍然处于自由竞争的战国时代:旅行社行业由于受资源本钱的制约,以及旅游消费者日趋理性的消费选择,同时旅行社的不断增多,旅行社行业竞争不断加剧、毛利率不断减小,旅行社的生存空间不断被打压。

  品牌的推广需要大笔的投进,而在旅行社行业毛利率日益变薄的情况下,旅行社要在品牌推广上花巨资无疑是杀鸡取卵,自取灭亡

  各旅行社目前进行所谓推广只是在能实实在带来实在利润的旅游产品的区域性广告发布上,基本上没有真正大手笔的品牌推广活动。

  (三)旅行社中著名度较高的企业均是历史沿革的结果,并没有形成真正以旅游产品的特色而带动起来的名牌:

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