五、满足需求
　　“下午当及返回市区寻找渔具商店，为主任挑选了一套价格中等相对精美的渔具。”发现需求，要立即赋予行动。 第一，需求是有时限性的，不同时间阶段客户有不同层次的需求。 “第三次见面，时间第二天中午12点放工时间” ,跟进及时满足了客户的需要。假如时间跨越长，客户特定的需求已经被竞争对手满足或者放弃，就失往了意义和价值! 第二，客户需求有层次，我们满足的条件受个人能力权限和企业的限制，不能满目满足或者答应，要考虑到投进和产出效能比。 第三，受传统文化的影响，客户表达需求比较蕴藉，或者阅历的限制，对需求失真判定，直接影响工作开展的开展达成。
　　六、沟通达成
　　“简单交谈中暗示需求后再次留下电话。” 满足客户需求后，返回到最初目标，暗示满足自我的需要。学术工作中一般客户交流过程中，双方面需求都很明确，切记过于急功近利表露直白，给对方目的性太强，激发起对方自我防卫的本能。适当的时间和场合给予暗示，恰到好处，自然水到渠成。 “第四天我接到医院电话，我们产品医院会议通过。” 后来产品进医院后，继续加强客情服务，开发一系列客户，得到主任指点打击竞争对手销售迅速提升。

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