用近乎乞求的方式，乔·吉拉德销售出自己销售生涯里的第一辆汽车，从而迈出了成功的第一步。当时饱受饥饿折磨的乔·吉拉德很清楚，只要多卖出一辆车，就能换回更多的食品。于是，乔·吉拉德得出了自己销售生涯中的一大结论：顾客就是你的衣食父母，不要得罪任何一个顾客。由于每个顾客身后还有包括亲戚朋友在内的250个顾客，假如你只要赶走一个顾客，就即是赶走了潜伏的250个顾客。这就是乔·吉拉德的“250定律”。Gin

　　乔·吉拉德从事汽车销售的第仲春，销售最好成绩就达到了一天18辆车，这个纪录到目前都还没有被打破过。那么，在他从事汽车销售的职业生涯中，什么原则是一定要遵守的?Gin

　　乔·吉拉德： 当我乔·吉拉德卖给你一辆车以后，我要做三件事：服务、服务、还是服务。有人问我：“乔治，我一个月只卖掉4辆车，都有点照顾不过来客户了，你的业绩可是均匀一天卖6辆，你怎么为这么多客户提供服务？”一个月卖掉四五十辆车对我来说太轻易了，我与一家很有情调的意大利餐厅签有合约。在每月的第3个星期三，我会邀宴客服部的36位同事，他们是维修汽车的技工，邀请他们来与我一同进餐。我给予他们关爱，重要的是他们也表现出对我的爱。所以当客户来的时候，我的助手往客服部就能请出4位技工，二话不说打开工具箱马上开始修理你的爱车。在那之后你会往找谁买车？乔·吉拉德。由于我给你们关爱，卖车时我会给你承诺，由于我卖给你车后会告诉你，我尽不会对这辆车置之不理。你叫艾迪，对吗？艾迪，我决不会抛弃这辆车，我会一直关注这辆车。无论你何时何地需要我，我都会给你的车提供超乎想像的服务。投之以桃，报之以李。通过口碑相传，乔·吉拉德的服务尽人皆知。全美国的人蜂拥而至，来我这里买车。这是怎样的一个原则呢？很简单，就是善待客户。 Gin

　　那么既然这么简单，为什么那么多从事汽车倾销工作的人没有成功？Gin

　　乔·吉拉德：由于他们的脸上刻着四个字母，由四个字母组成的单词，它是LAZY，懒惰。每个人都很懒惰，我们的身体总是在阻止我们做事情。就像洗衣服，你会推脱：“我待会再做。”“我现在不想做。” 与此同时，你的脏衣服就会堆得越来越高，到一定程度的时候，你就会厌烦的说：“噢，天哪，瞧这些脏衣服，我不愿洗了。”我不是这样，我总是本日事本日毕！这就是游戏的名字：“立即执行并且加50%的努力”。人们都很懒，都试图寻找捷径，销售并没有捷径。假如养成立即执行的习惯，你的身体就会听随你支配。Gin

　　在每次销售出汽车之后，乔·吉拉德总是把一份叫做“猎犬计划”的说明书交给他的顾客。所谓猎犬计划，就是假如乔的顾客先容别人来买车，成交之后，每辆车他会得到25美元的酬劳。 1976年，猎犬计划为乔带来了150笔生意，约占总交易额的三分之一。乔付出了1400美元的猎犬用度，却通过发展新的顾客换回了75000美元的佣金。在乔·吉拉德看来，一个成功的销售职员应该不断往发现新的销售手段，寻找潜伏客户。Gin

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